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[多选题]

1、5G特惠流量包(30元10G)哪种客户可以办()

A.当月最低消费29元

B.当月最低消费39元

C.当月最低消费59元

D.当月最低消费在19元

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第1题

用户消费70元及以上大流量用户(无宽带需求),流量高饱和度用户,可推荐哪种活动()

A.愿意变更主资费,可推荐128元-598元5G智享套餐个人版,可办理套餐直降30-50元/月

B.愿意变更主资费,可推荐128元-598元5G智享套餐个人版,不可办理套餐直降30-50元/月

C.不愿意变更主资费,31元专属5G升级包/30元10G特惠包,可办理半价享

D.不愿意变更主资费,31元专属5G升级包/30元10G特惠包,不可办理半价享

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第2题

【5G流量包】用户现使用78元飞享套餐,可以订购哪档5G流量特惠包()。

A.30元5G

B.30元10G

C.20元10G

D.20元30G

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第3题

用户148元大流量套餐(达量不限速),不可以开通哪项产品()

A.31元专属升级包(达量不限速版)

B.31元专属升级包(降速版)

C.30元10G特惠包

D.30元5G特惠包

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第4题

用户主套餐为58元,且有最低消费80元,问可以选择的5G特惠流量包的档次为()

A.30元5G全国通用流量

B.30元10G全国通用流量

C.20元10G全国通用流量

D.20元30G全国通用流量

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第5题

用户消费70元及以上大流量用户(有2宽带或有3个及以上副卡),流量高饱和度用户,可推荐哪种活动()

A.愿意变更主资费,可推荐129元-229元省内版5G大流量套餐,可办理套餐直降30-50元/月

B.愿意变更主资费,可推荐169-869元5G智享套餐 家庭版可办理套餐直降30-50元/月

C.不愿意变更主资费,办理31元专属5G升级包、30元10G特惠包,可办理半价享活动

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第6题

30元5G特惠流量包有几个档次?针对什么样的客户办理?()

A.两个档次;30元5G针对38元以下资费客户办理;30元10G针对39-68元资费客户办理

B.两个档次;30元5G针对38元以下资费客户办理;30元10G针对39元以上资费客户办理

C.两个档次;30元5G、30元10G、客户随意选择办理

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第7题

5G特惠流量合约包阶梯打折促销活动,套餐费39元以下目标客户可办理哪个()档次活动()

A.5G流量包+极速服务,前3个月1元,后12个月10元,合约期15个月,到期后30元

B.5G流量包+优享服务,前3个月1元,后12个月10元,合约期15个月,到期后30元

C.10G流量包+极速服务,前3个月1元,后12个月10元,合约期15个月,到期后30元

D.10G流量包+优享服务,前3个月1元,后12个月10元,合约期15个月,到期后30元

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第8题

客户参加拼多多跨年及春节活动,办理5G特惠流量包30元5GB(首月0元体验版)不限制客户主套餐月费办理()
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第9题

69.5G特惠流量合约包阶梯打折促销活动,套餐费39元以下目标客户可办理哪个()档次活动

A.5G流量包+极速服务,前3个月1元,后12个月10元,合约期15个月,到期后30元

B.5G流量包+优享服务,前3个月1元,后12个月10元,合约期15个月,到期后30元

C.10G流量包+极速服务,前3个月1元,后12个月10元,合约期15个月,到期后30元

D.10G流量包+优享服务,前3个月1元,后12个月10元,合约期15个月,到期后30元

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第10题

客户投诉不知情办理5G特惠流量包-30元10G,业务日志显示一级coss办理,解释不认可,提单路径()

A.移动业务→业务营销→资费套餐→办理规范→不知情办理→不知情订购

B.移动业务→业务营销→资费套餐→办理规范→客户误办理

C.移动业务→业务营销→资费套餐(5G通信)→办理规范→不知情办理

D.移动业务→业务营销→资费套餐(5G通信)→办理规范→客户误办理

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第11题

客户投诉不知情办理30元10G特惠流量包,业务日志显示验证方式本机,解释不认可,提单路径()

A.移动业务→业务营销→资费套餐→办理规范→不知情办理→不知情订购

B.移动业务→业务营销→资费套餐→办理规范→客户误办理

C.移动业务→业务营销→资费套餐(5G通信)→办理规范→不知情办理

D.移动业务→业务营销→资费套餐(5G通信)→办理规范→客户误办理

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