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[多选题]
关系营销是通过（）和巩固企业与客户及其他利益相关者间关系的一系列活动
A.识别
B.建立
C.维护
D.以上均否
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ABC
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A.市场营销
B. 营销规划
C. 统一营销
D. 关系营销
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第3题
“营销就是在一种利益之下建立、维持巩固与消费者及其他参与者的关系，只有这样，各方的目标才 能实现，这要通过相互的交换和承诺去达到。”这一定义描述的是()。
A.整合营销
B.直复营销
C.关系营销
D.事件营销
第5题
关系营销策划是指（)。 A．以建立和发展同利益相关者之间的良好关系为核心，它强调企业要加强与各方的经济、
关系营销策划是指( )。
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A．以建立和发展同利益相关者之间的良好关系为核心，它强调企业要加强与各方的经济、技术及社会等方面的联系和交往，致力于建立长久、稳定、和谐的客户关系网
B．以良好的非交易关系保证交易关系的持续性
C．一种互利的营销活动，只有找到利益的共同点，各自利益都得到实现和满足，达到互利互惠，双方才能建立良好的关系
D．指企业为实现盈利目标，运用营销战略，建立、维持和促进与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府和社会组织等之间的良好关系，提高品牌忠诚度和巩固市场的方法和技巧
第7题
通过回访客户，可以维持并不断巩固与已购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次（)
通过回访客户，可以维持并不断巩固与已购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次()机会。
A.接触
B.了解
C.营销
D.见面
第11题
对关系营销说法下列正确的是（）
A.企业与客户，经销商创造更密切的工作关系和相互依赖关系，从而发展双方连续性交往，以提高品牌忠诚度，巩固和扩大市场销售。
B.关系营销可以创造比较牢固，竞争者很难破坏的客户关系
C.追求双方互利的最佳化 在原来市场营销组合中，增加了政治和公共关系两种手段
D.在原来市场营销组合中，增加了政治和公共关系两种手段
