题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如遇到系统错误或其他问题导致丢件该如何处理（）
A.协商快递员及业主，调取监控定责，报客服韩彬签署赔偿协议
B.必要时可报警处理
C.优先处理其他日常事务，丢件问题延后处理
D.不予理睬
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答案
AB
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A.快递/物流未送达或无跟踪记录
B.丢件外包装破损
C.地址错误
D.不喜欢
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第3题
下列有关非无保留意见的审计报告的格式和内容的说法中，错误的是（)。
A.如果财务报表中存在与具体金额(包括定量披露)相关的重大错报，应当在形成审计意见的基础部分说明并量化该错报的财务影响
B.如果财务报表中存在与定性披露相关的重大错报，应当在形成审计意见的基础部分解释该错报错在何处
C.如果发表了否定意见或无法表示意见，无需在形成审计意见的基础部分说明注意到的、将导致发表非无保留意见的其他事项及其影响
D.如果因无法获取充分、适当的审计证据而导致发表非无保留意见，应当在形成审计意见的基础部分说明无法获取审计证据的原因
第5题
理财类业务突发事件，是指因由于金融市场异常波动、产品合作方违约及其他情形导致理财类产品收益不理想，或者由于我行理财类业务系统遇到重大故障，导致业务无法正常办理，从而引发对我行形象、声誉和正常业务发展造成不良影响的事件，如客户重大投诉或聚众闹事、媒体负面报道、监管机构质询或处罚等（）
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