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[单选题]

客户在现场接待成功后,对应的置业顾问登录掌上销售后该客户的状态是()

A.待回款

B.待跟进

C.待签约

D.待认购

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B、待跟进
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第1题

置业顾问登录成功后。关于录入接待新客户后再进行下一个客户录入的完整流程,以下说法正确的是()

A.接待系统案场接待—>完善客户信息—>完善跟进记录(跟客)—>接待下一个客户

B.接待系统案场接待—>完善跟进记录(跟客)—>完善客户信息—>接待下一个客户

C.接待系统案场接待—>完善跟进记录(跟客)—>接待下一个客户—>完善客户信息

D.接待系统案场接待—>接待下一个客户—>完善客户信息—>完善跟进记录(跟客)

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第2题

链家经纪人李林约客户张远看绿城凤起和鸣项目时,以下做法正确的是()

A.带客户张先生到达售楼处后,让现场销售人员接待即可,自己找地方坐着等客户

B.1个月前已经空看过这个项目,不需要再确认项目信息,报备好客户号码,直接带客户去售楼处

C.带客户到达现场后,找机会与置业顾问把客户情况简单做沟通,然后将置业顾问引荐给客户,自己全程陪同客户

D.客户在售楼处表示该楼盘自己意向度不高,并提出一些不满意的地方,经纪人表示带客户去看另一个项目

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第3题

今天上午九点半德佑店小王发起一个线上带看预约单,约置业顾问的时间是上午十点,此时置业顾问现场有客户在接待,想要取消订单,请问他应该在几点前取消订单()

A.9:35

B.9:45

C.9:55

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第4题

客户张三已经由全民营销经纪人成功报备,张三首次到访售楼部时要求接待置业顾问李四接待本人,由于张三是渠道客户不允许客户指定接待,咨客岗应将张三这组客户分配给A位置业顾问接待()
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第5题

在客户进入销售中心后,置业顾问应及时接待,对于等待置业顾问接待的时间超过()的客户应主动致歉

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.4分钟

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第6题

现场接待过程中,置业顾问应自我介绍并主动提供名片,并通过寒暄拉近和客户距离()
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第7题

置业顾问在接待完客户后,应该将盘客信息在3天内录入云客系统()
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第8题

以下描述是否正确,客户来到案场后不愿出示个人信息,案场咨客岗可以在ipad端不录入客户信息生成空卡片,先由A位置业顾问进行接待,在接待完成后,由置业顾问补齐客户信息()
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第9题

客户持标有行销人员个人信息的DM单或行销人员引领客户到访案场由置业顾问进行接待,由项目现场渠道管理员确定行销有效客户()
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第10题

在新增客户或查看客户归属时,提示该客户已经被A销售员跟进,应如何处理()

A.不进行任何录入

B.呼叫原来的置业顾问,接待该客户

C.可以直接添加,添加后该客户后期归属于自己

D.原来置业顾问不在案场,可以记录下信息,随后告知

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第11题

判客岗在下午16:00登记客户张先生并分配给了置业顾问小张,在不影响客户接待进程且不违反集团规定指标的情况下,置业顾问小张应该在什么时候在移动销售APP完成来访客户的接待处理动作()

A.边接待客户边使用移动销售APP录入客户信息

B.接待完客户后在傍晚18:00吃饭的时候录入客户信息

C.晚上12:00睡觉前,批量录入今日来访的客户

D.不用处理,等到成交的时候补就好了

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