题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
发现房间物品缺失破损要及时上报（）
A.客房部
B.前厅部
C.礼宾部
D.保洁部
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答案
B、前厅部
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A.杂项单
B.酒水单
C.工作单
D.借物单
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第3题
当发现样板间物品损坏缺失时应下列处理方式错误的是（）
A.故意忽视或掩盖事实
B.及时记录在《固定资产台账》上
C.将破损的物品拼接好继续使用
D.记录在《固定资产报损单》，并及时上报
第5题
样板间客服员与秩序部员工一同盘点样板房内各类陈设物，填写盘点交接记录发现缺失或破损应及时上报客服领班，并先用手机拍照后将破损物移至非展示区存放，待客服领班审核后，再带回销售中心办公室办理报损手续，并在（）做好记录工作
A.《样板房巡查记录表》
B.《样板房物资清点异常明细》
C.《样板房物资盘点表》
D.《样板间值班记录表》
第6题
下列关于客房服务员清扫房间时的关注点，叙述错误的是哪项（)？
A.服务员发现客人使用大功率电器时，应及时阻止和劝告，并做好记录和上报;
B.服务员应及时清理走道中的物品，确保消防通道畅通;
C.服务员应严格按照流程检查房间设施设备，如有故障应及时报修;
D.若服务员在清扫住客房时，发现有酒店物品被损坏，如客人不在房间，应立即将此物品交至客房经理。
第7题
在办公室的防火巡查中，发现_____,应当上报有关领导，制定限期改正措施。A.灯具、电源开关存在破损B.
在办公室的防火巡查中，发现_____,应当上报有关领导，制定限期改正措施。
A.灯具、电源开关存在破损
B.存放易燃易爆物品
C.垃圾没有及时清理
D.人员下班后没有关闭电源
第8题
水吧客服每天下班时将易耗品收回吧台存放（如糖果、瓜子类）；及时对销售案场内宾客使用或移动后的物品按规定恢复原位（如宾客使用过后的凳子）；统计易耗品数量，及时申购、补充；及时清点吧台内物资的数量，发现损坏、缺失及时上报.每日盘点吧台固定物资和易耗品，做好吧台物品领用登记工作《吧台物品盘点表》（）
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第9题
审核员观察到饼干的自动包装机的压力表盘破损，表盘面有缺失。陪同人员解释说：前几天被不小心撞碎，已经报修了。 审核员询问破损部分落到产品里吗陪同人员解释说发现破损我们及时清扫了，应该没落入产品。审核员查看易碎物品检查记录，有仪表破损的记录，但是没有可能受影响产品的评估和处理记录。请问该情况依据FSA7.2.18如何评判（）
A.符合
B.S
C.P
D.D
