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系统录单问题描述要与验房单记录(纸质)/移动验房提出问题一致()

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第1题

验房过程中非快修问题如何记录()

A.及时100%记入纸质版问题三联单,问题部位张贴标记

B.手机明源系统录单

C.微信群记录

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第2题

陪验过程中业主提出的房屋问题如何记录处理()
A.全部记入手机线上验房明源系统,后期统一处理

B.验房三联单记录,后期统一处理

C.原则上报修问题当场快修处理,控制上传系统条数不高于2条,当场需要花费一定时间(业主不能等待)处理完成的问题,记录线下纸质单当天快修处理完成

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第3题

验房过程中陪验工程师需要把问题详细记录在明源移动验房APP上,验收完毕后,业主确认记录情况后,回到活动场地打印纸质版《问题确认单》业主签字确认即可()
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第4题

关于验房协同中的快修要求,下面描述准确的是()

A.项目集中交付会统一建立2个群,一个是项目完美交付总群,一个是验房快修群,快修派单需要在验房快修群提报

B.报修详细准确:房号+具体位置+问题描述+特殊工具标注。引导业主通过收楼宝或维修楼栋长解决后期维修问题,切勿告知业主直接找快修工人

C.催单,需要说明催单次数+房号+具体位置+问题描述+特殊工具标注,2次催单不到可@对应负责人

D.违规情况通报:遇到工人着装不规范,胡乱输出、对客粗鲁等违规或阻碍验房工作顺利进行情况,可拍照记录违规情况并于群内通报

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第5题

验房人员根据检查标准对现场房屋进行查验,查验的问题视情况记录验房单()
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第6题

问题记录注意事项错误的是()

A.验房人员必须在验房单上签名

B.业主提出的沟通类问题,要用手机记录下来群内反馈,无需验房单上记录C 记录问题时需字迹清晰、点位准确

C.D 类别必须记录快修或报事

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第7题

陪验时,业主反馈问题记录在《验房记录单》里,业主签字确实,陪验工程师签字确认()
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第8题

关于验房单使用正确的是()

A.验房单内容均需验房师填写

B.保修记录单如有问题记录可不划斜线,若未记录问题则直接打大斜线

C.快修问题全部记录在保修记录单上,业主确认无遗漏报事问题后可直接签字

D.填写字迹清晰,验房工程师签字不许用连笔,户内有问题的画勾,没有的空着,电表、水表读数会张贴在首层大堂

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第9题

验房指引单问题记录如下是否正确:主卧卫生间门外侧左下角墙纸发霉鼓包()
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第10题

模拟验收阶段,验房人员查验到的问题应该记录在()

A.质量系统APP

B.验房问题单

C.查验台账

D.业主检查表

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第11题

2)手机交楼宝模拟验收户内问题需要在CRM系统中下列哪一下查询()

A.移动验房-模拟验房-验房任务处理

B.移动验房-模拟验房-公区查验

C.日常服务-批量派单销单

D.日常服务-日常报修任务

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