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[判断题]
预授权超额注意事项:如客人入住期间，预授金额超过3000元，办理续住时，应先结清再做预授。 以上描述是否正确（）
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是
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A.(1)(2)(3)(5)
B.(1)(2)(5)(6)
C.(2)(3)(4)(5)
D.所有选项皆是
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第5题
入住接待过程中，前台服务员收取钱款时的操作，正确的是哪项（)？（1)按标准数额收取预收款：房价*入住天数（向上百元取整)＋100元（2)收取现金时，须先验明真伪（3)核对现金数额后，须唱收唱付（4)《预收款收据》一式两联：白联—财务;红联—客人（5)信用卡预授权时，须查看信用卡的有效期和卡上姓名是否与签名一致（6)信用卡预授金额应记录在PMS系统的客人信息内，不进行入帐
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第6题
入住通操作时，假设某客人事先有付款1000元现金给前台，之后又预授权1000元银行卡，入住3天，确认该客人实际消费1200元，客人离店匆忙。告知前台，退其800元现金即可，剩下的，预授权完成即可，请问，此种操作可以吗（）
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第7题
客人在某酒店入住时，进行一笔1000元的信用卡预授权，两天后结账时，收银员对其进行了1010元的预授权完成。但客人经核对账单后发现有误，实际消费金额应为1000元，于是立即向收银员提出，此时收银员应该采取的补救措施是（)
A.用该卡进行一笔10元的预授权完成撤销，将多收的金额划还持卡人
B.使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销，并重新进行一笔10 00元的预授权完成
C.使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销，并进行一笔1000元的消费交易
D.将多收的10元现金退还持卡人
第8题
前台务员在入住接待中涉及的单据流向正确的是哪项（)？
A.《预收款收据》：白联-客人;红联-财务
B.《临时住宿登记单》：白联-客帐袋;红联-前台指定地点
C.《客人代付凭证》：白联-支付人客账袋;绿联-被支付人客账袋
D.预授权凭证单：一联-客人;一联-前台留存
