A.需收集案件现场的详细照片及视频
B.需收集标准、规范的现场查勘记录或调查记录
C.需收集被保险人负责赔案处理的联系人信息
D.需收集现场发放的《索赔须知》、《施救告知函》等资料的签收回执
E.需收集现场损失检测报告
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第4题
A.可点击页面上端导航栏的【单证收集】，可进入此案件单证收集页面
B.在录入估损时勾选先行赔付，可在收单时直接进行先行赔付
C.支持代位案件、含人伤/物损案件的单证收集齐全
D.点击【暂存】，数据可保存至M6系统进行更多操作
第5题
第6题
A.无信息报案的查勘信息反馈
B.收集全部理赔资料
C.指引客户索赔
D.及时上报大要案件
第7题
A.高速公路、城市快速干道出险、现场不安全、环境过分嘈杂等不具备视频查勘条件的、客户不同意体验视频查勘的，应立即电话指引客户报警处理，或立即派查勘员现场处理，同时放弃视频查勘任务
B.发现碰撞痕迹、损失情况明显不符，事故性质存疑的要求报警处理，并及时转线下查勘员或反欺诈岗查勘现场
C.不愿确认现场金额的做好跟踪工作，后期可进行协商确认；对于需拆解工作，做好相关损失拍摄
D.因资料不齐无法结案，需在规定时间内完成系统录入，按约定跟踪收集资料，由视频查定人员跟踪完成，需在规定时间内完成资料收集工作并做好支付工作
E.对于需要转线下案件进行系统查勘录入，并将相关意见录入清晰，由查勘员跟进处理
第8题
A.指导客户拍摄照片
B.收集车损信息
C.收集证件信息
D.告知客户查勘结果
E.指引客户定损及推修
F.特殊情况补充提供资料
第11题
经查勘，承保本司的甲车由东向西行至十字路口时，与由北向南进入路口的乙车发生碰撞，造成两车受损、无人员伤亡。路口为无交信号灯控制的十字路口。
交警经初步查勘后，认定承保本司的甲车负全责。
但我查勘人员在十字路口查勘时发现，东西向为双向六车道，中间有隔离带，南北向为双向四车道，只有中心实线分隔，而且最为关键的是在南北向发现北向南路口设有“让”行标志，于是向交警提出，该案我司承保的甲车不应承担责任，应由对方负全责，最后交警认可了我查勘人员的观点，为我司减少了损失。请问：
(1)交警为什么当初会认定甲车负全责，有何理由？
(2)我查勘人员为什么能将责任认定推翻？有何理由？
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