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[多选题]

李蓓在结束今天的工作后，给自己留出了钟用于反思，她回想起今天赵先生在看房后，对所有的房源都不太满意，对此，她在下次带看中应该注意哪些内容（）

A.客户表示喜欢南北通透的房源就不带他去看其他朝向的房源

B.澄清客户的核心需求是否正确或者已改变

C.在带看1、2套房源结束后，询问客户的看房感受并进一步了解客户需求

D.邀请房源维护人、师父或经理陪同带看

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第1题

李蓓在结束今天的工作后,给自己留出了钟用于反思,她回想起今天赵先生在看房后,对所有的房源都不太满意,对此,她在下次带看中应该注意哪些内容（）

A.客户表示喜欢南北通透的房源就不带他去看其他朝向的房源

B.澄清客户的核心需求是否正确或者已改变

C.在带看1、2套房源结束后,询问客户的看房感受并进一步了解客户需求

D.邀请房源维护人、师傅或商圈经理陪同带看

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第2题

李蓓在结束今天的工作后，给自己留出了钟用于反思，她回想起今天赵先生在看房后，对所有的房源都不太满意，对此，她在下次带看中应该注意哪些内容（）

A.客户表示喜欢南北通透的房源就不带他去看其他朝向的房源

B.澄清客户的核心需求是否正确或者已改变

C.在带看1、2套房源结束后，询问客户的看房感受并进一步了解客户需求

D.邀请房源维护人、师傅或店长陪同带看

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第3题

平在结束今天的工作后，给自己留出了钟用于反思，她回想起今天赵先生在看房后，对所有的房源都不太满意，对此，她在下次带看中应该注意哪些内容（）

A.客户表示喜欢南北通透的房源就不带他去看其他朝向的房源

B.澄清客户的核心需求是否正确或者已改变

C.在带看1、2套房源结束后，询问客户的看房感受并进一步了解客户需求

D.邀请房源维护人、师父或经理陪同带看

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第4题

以下诗歌赏析不正确的一项是（）

A.在《山坡羊•潼关怀古》中，峰峦如聚的聚字用得好，聚字用拟人的手法，化动为静，从视觉方面写出了潼关地势的险要

B.《朝天子.咏喇叭》讽刺宦官们装腔作势的丑态，从而揭露他们作威作福，残害人民的罪恶

C.《骊山怀古》的尾句赢，都变做了土;输，都变做了土，孤立地看，似乎显得消极，但整体把握全曲，则不难看出一位封建文人对历史兴亡的彻悟

D.在《别云间》诗中，三年羁旅客，今日又南冠一联点明自己被捕，过了三年漂泊的生活，今天又成了囚徒，同时表明自己要像楚人钟仪那样忠于故国的意志

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第5题

医生将一个坏消息告知患者并达成治疗共识后，一般在结束此次谈话前留联系方式给患者，表明医生A.医

医生将一个坏消息告知患者并达成治疗共识后，一般在结束此次谈话前留联系方式给患者，表明医生

A.医疗技术很高

B.不怕患者的麻烦

C.希望与患者建立治疗同盟

D.态度好

E.担心患者想找自己时找不到

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第6题

【简答题】你是一名刚刚参加工作的新护士，今天第一天到科室报到，一进科室就看到满走廊的病人还有步伐急促的护士们，上学时知道临床工作很忙，没想到现实会是看起来的这么忙。你不禁内心有些胆怯，不知道自己是否能适应，不知道自己怎么面对这么多病人，自己会不会手忙脚乱和病人发生冲突，病人是否会理解我可能会因为太忙而忽略了他们的感受，同事们是否好相处……诸多疑问扑面而来，但你依旧需要调整心态找到领导报到，在这里工作。问题一：你将如何调整心态，以什么样的姿态第一次面对领导、同事还有病人，给他们留下好印象？问题二：与领导、同事或病人接触后，你通过哪些方便会知道自己是否给他们留下了好的印象？

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第7题

钟某为某热电厂工人。一次上班时，钟某突然发高烧，由于其所在岗位是看守锅炉，无法离开，不

得不坚持值班。但在其值班时间结束后，换班人员却一直未来。厂部打电话让其再顶一个班，钟某不得已只好留下，但是在值班过程中突然昏迷，未及时给锅炉加水，致使锅炉爆炸，钟某自己也被炸成重伤。

问：钟某的行为是否构成了犯罪？

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第8题

在“五一”黄金周期间，导游员小方带领一个由散客组成的旅游团去黄山旅游。一路上大家都玩得非常开心

，有些客人到深更半夜还非常激动，有些人在下榻的饭店客房内大声讲话，嬉闹，也有些小孩在走廊里追逐叫喊。这种情况引起了其他旅游者的不满，他们只好打电话给小方，让他出面请那些人安静下来。小方是刚进旅行社的员工，工作经验不够丰富，怕处理不好会引起客人的反感，激化矛盾，给以后的工作带来不便。于是，小方只好请旅游者自己出面去与那些正在玩闹的客人交涉，结果造成客人之间的矛盾加深；同时旅游者对小方也不满意，旅游结束后还对小方提出了投诉。

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第9题

经过李蓓的总结，赵先生一家觉得还是没有可以下定的房源，想要离开，这时李蓓下列的做法中不恰当的是（）

A.再次明确赵先生一家的需求，在核心需求不变的情况下给赵先生找其他房源

B.给赵先生多看几组房源照片，引起赵先生兴趣

C.真没有合适的房子就算了吧，有想法的时候让赵先生再给自己打电话

D.和赵先生约定下次看房，并确定具体时间

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第10题

当面试结束后，什么时候询问对方结果的最佳时机，什么样的礼仪会使双方都愉快，是需要注意的问题。关于面试后续

A.A.只要有时间就不停追问面试结果

B.B.面试结束后要记得向主考官表示感谢，这样会给对方留一个好的印象