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[判断题]

客户方主动发起的集团名称变更需要提供集团客户有效证件、经办人有效证件、单位授权书、单位证明:一般为工商行政机关出具的企业变更函或企业变更登记表复印件(加盖具有法律效力的工商部门相关印章)、企业信息公示系统相关证明,或者客户单位出具变更说明(加盖新旧名称印章)。()

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第1题

客户方发起退出集团客户管理器的场景下,需客户提供情况说明附号码清单()
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第2题

我行法人客户授信遵循属地管理原则,各级行原则上不得开展异地授信业务,特殊情况须经总行客户管理部门书面审核同意。单一法人客户授信申报单位应为客户(总分制公司为客户总公司)注册地,满足以下规定的除外()。

A.对于客户实际经营地与注册地不一致的,经总行客户管理部门书面同意后,可由客户实际经营地所在分支机构按规定发起授信申报

B.仅为我行客户提供保证担保的,可由被担保方所在地分行发起保证人授信申报

C.仅办理低风险业务的,可不受属地管理限制

D.集团客户授信方案的申报机构应按照集团客户授信管理相关办法规定执行

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第3题

关于客户经理查询规范,以下说法正确的是()

A.1.本机不验密,他机不提供

B.2.本机他机均不提供,需要客户发短信查询

C.3.严禁告知客户查询不到或没有权限查询

D.4.除客户主动要求外,禁止主动提供集团客户经理电话信息

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第4题

集团专线交维环节中,建设方不一定需要提供的报表为:()

A.建设方案

B.设备清单

C.集团客户开户申请单

D.电路调单、PON局数据申请单

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第5题

总行直接管理的集团客户,由()拟定授信方案并直接发起额度重检或授信方案变更。

A.总行公司业务部

B.主办行

C.协办行

D.管理行

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第6题

集团客户需变更集团名称时,由集团客户提出申请即可进行业务受理。()
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第7题

在客户服务中关于违规行为的内容包括()

A.私自向客户承诺刚兑、为客户所认购产品提供担保的

B.向非特定对象以公开方式推广、推销、宣传限制性产品的

C.保留或妥善存管业务活动中获取的客户信息,维护集团商业机密文件

D.利用不正当手段诱导、强行推销或强迫、限制客户订立、变更、终止协议的

E.向销售方、客户提供虚假资料或误导性的宣传说明

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第8题

涉及职务变动时:需要发起(),待组织发展审批、增加职务后进行职位维护

A.职位申请记录表

B.伊利集团职务变更申请流程

C.变动组织人员归属确认流程

D.职位新增表

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第9题

在项目执行开始时的启动会议上,供应商向客户相关方提出迁移计划。拥有正在迁移的解决方案的业务部门主管需要能够就系统是否上线做出最终的通过/不通过决定。项目经理应该做什么()

A.安排与主管的会议以提供专业知识证明,以便客户相关方信任项目团队的决定

B.安排与项目发起人的会议,以确定是否适合接受主管提供决定的请求

C.与主管确认客户相关方将对责任分配矩阵(RAM)中的决定负责

D.要求客户发起变更请求,让主管对决定负责

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第10题

关于第三方人员变更/离场安全管理要求,以下哪项是错误的()

A.当服务内容需发生变更时,合同双方需将信息安全纳入评审范围,达成一致意见后签订补充协议,按照补充协议要求执行

B.第三方人员发生变更时,对口业务部门发起申请流程并关闭离场人员的全部权限,并要求归还集团提供的终端电脑、硬盘、数据、笔记本等资产

C.工作职责相同时,新进的第三方人员可以直接沿用已离场人员的账号访问集团信息资产

D.第三方人员离场时必须将集团提供的全部资产归还给业务部门,其中集团提供的硬盘应由IT运营部人员进行拆卸,数据清除需经业务部门确认后方可进行,业务部门负责对口归还其他办公资产

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第11题

商业银行在对集团客户授信时,应当要求集团客户提供真实、完整的信息资料,包括:()。

A.集团客户各成员的名称

B.法定代表人、实际控制人

C.注册地、注册资本、主营业务、股权结构

D.高级管理人员情况、财务状况

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