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[判断题]

在美容咨询中美容师需要进行询问、讲解、解答疑难、处理与顾客的纠纷等环节。()

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第1题

在美容咨询中，美容师需要为顾客讲解（）

A.美容项目的原理与功效

B.美容项目的方法与步骤

C.美容项目

D.以上皆是

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第2题

美容服务发生纠纷中美容师应（)。

A.讲解美容项目的原理和功效

B.认真倾听顾客需要

C.注意控制顾客的情绪

D.注重感情交流

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第3题

艾灸美容师不需要向顾客讲解艾灸美容项目的效果、需要见效的时间及顾客配合的理由（）

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第4题

美容师在咨询阶段，就要帮助顾客修正其过高的期望，要向顾客说明美容需要一个过程，并需要顾客的配合，才能达到良好的效果。（）

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第5题

当顾客对美容效果提出质疑时,美容师应根据美容原理以及皮肤生理特性进行讲解,使。（)

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第6题

美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和_____。A.美容局部生理特性B.人体基

美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和_____。

A.美容局部生理特性

B.人体基本代谢规律善的关系

C.肌体健康与局部改善的关系

D.身体整体与局部的关系

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第7题

美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和（）。

A.美容局部生理特性

B.人体基本代谢规律善的关系

C.肌体健康与局部改善的关系

D.身体整体与局部的关系

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第8题

在美容服务中（）不但能帮助美容师确定对待顾客的不谈方法，还能将观察获取的信息迅速反馈到大脑，形成一套为顾客服务的方案。

A.关爱询问法

B.细心观察法

C.产品推荐法

D.耐心倾听法

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第9题

美容咨询是指美容师根据顾客提出的有关（）等问题进行耐心细致的解答和指导

A.治疗方法

B.美容原理

C.皮肤异常原因

D.以上皆是

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第10题

美容师讲解美容项目时应重点介绍美容效果和显效时间。（)

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第11题

宠物美容需要提供《宠物美容师资格证书》，宠物美容师资格认证考试可以在（），也可以根据实际情况在具有中国畜牧业协会受权资格的学校进行考试

A.本人户籍所在地考试

B.门店资质所在地

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