题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
美容服务发生纠纷中美容师应()。
A.讲解美容项目的原理和功效
B.认真倾听顾客需要
C.注意控制顾客的情绪
D.注重感情交流
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.讲解美容项目的原理和功效
B.认真倾听顾客需要
C.注意控制顾客的情绪
D.注重感情交流
第2题
在美容服务中,当美容师与顾客发生纠纷时宜______。
A.就事论事
B.适度解释项目效果
C.边观察边调整
D.调整情绪注意情感沟通
第7题
美容师处理美容纠纷时首行要______。
A.查找顾客违背美容师建议的行为
B.礼貌待客,建立好感
C.强调美容项目应有的效果
D.提出个体之间的差异
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!