题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
同一客户在农行有（）张卡可以免收年费和小额账户管理费
A.1
B.2
C.3
D.4
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答案
A、1
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A.单位结算卡收费在0-600元之间，网点可自主定价，无需上级行审批。
B.《现金管理服务费用表》（网点与客户签订）
C.在我行开立账户中没有享受免收的可以退费，否则应传减免批复
D.签订协议
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第3题
如果客户在农行留存的客户资料中的预留手机号码与系统中其他客户重复，被标识为“多人共同使用同一手机号”，此时可以在超级柜台办理的业务有（）
A.资料修改
B.网银办理
C.手机号核实
D.挂失补卡
第5题
个人卡年累计消费笔数达到5笔或累计消费金额达到5000元，免收本年年费。商务卡年累计消费笔数达到100笔或累计消费100万元，免收本年年费。同一帐户下所有卡片的消费累计到帐户主卡上，主卡满足减免条件的，帐户下所有卡片均享受年费减免。（)
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第7题
下面那一项不属于陕西信合金卡持卡人所应享受的优惠服务()
下面那一项不属于陕西信合金卡持卡人所应享受的优惠服务（)
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A、免费发送账户变动信息短信(需客户申请)
B、省内跨行自助设备取款手续费全免
C、免收年费
D、免收开卡工本费
第9题
对于年费调整处理方法，以下说法正确的是（)。
A.对于年费被重复调整的情形，客服人员应记录情况填写《其他业务单》(二级分类选择“其他”)至业务综合团队处理
B.若客户来电对我行收取了全球支付卡年费不满，认为没有享受到我行全球支付卡权益的，可以填写费息调整任务单(非我行原因-持卡人对年费政策有异议)为客户申请年费调整(无需要求销卡)
C.若客户来电对我行收取了汽车卡年费不满，认为没有享受到我行汽车卡权益的，可以填写费息调整任务单(非我行原因-持卡人对年费政策有异议)为客户申请年费调整(需要求销卡)
D.若同一客户编号对应多位不同持卡人，造成持卡人未收到账单，导致还款延滞所产生的违约金，可以填写费息调整任务单(非我行原因-我行已成功发送，但客户账单延滞、未收到)为客户申请年费调整
