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分行升级版长虹厅堂竞赛期间,信用卡指标,按进件量考核()

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第1题

分行升级版长虹厅堂竞赛期间,过程类指标包含()

A.转介量

B.转介达成率

C.新开卡有效风评率

D.微沙龙开展

E.进店量

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第2题

营业时间出现在厅堂中的分行,支行管理人员,其他岗位员工,信用卡中心营销人员等()

A.也注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为提升服务能力避免引发客户不满及投诉

B.应仅明查客户服务经理获得客户经理两个岗位其他工作人员无需注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为

C.应仅明查客户服务经理沃德客户经理两个岗位其他工作人员可以长时间在厅堂接打电话

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第3题

根据分行最新要求,2021年开门红竞赛方案中的信用卡行员获客50工分奖励发放要求与绑定关联还款动作进行关联()
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第4题

客户化厅堂团队千分制考核指标表如下,各分行可根据分行业务发晨阶段等实际情况,对网点实施分类管理,对考核指标的权重及计分规则进行适当调整,但原则上,指标维度的权重不可调整()
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第5题

竞赛期间,合肥分行企福宝保费任务是()万

A.88

B.108

C.128

D.148

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第6题

以下哪项不是客户经理挂牌制考核指标()

A.新增关联有效户

B.服务分行质量

C.处室重点任务

D.职业技能竞赛

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第7题

活动期间,分行超额达成目标,获得的每个额外名额对应的竞赛保费为100万元。(农行渠道)()
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第8题

根据省分行2020年“开门红”专项拓客竞赛期间及积分规则,新增教育、卫生行业行政事业客户的党团、工会账户,则按0.5倍系数计分()
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第9题

如果某分行本年信用卡考核任务2万户,年终分行独立获客5000户(薪享卡获客为0),联合营销获客2000户,该分行最终指标达成率为30%()
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第10题

信用卡业务资格代码及相应的分行信用卡消费信贷业务权限()

A.仅限业务推广人员本人在岗期间使用

B.可转借同事使用

C.转岗后仍可使用

D.可多人同时使用

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第11题

在信用卡营销活动开展期间及活动结束后,通过分行收到的客户投诉,活动发起机构须在()个工作日内处理完成。

A.1

B.2

C.3

D.4

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