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第1题
客户化厅堂团队千分制考核指标表如下，各分行可根据分行业务发晨阶段等实际情况，对网点实施分类管理，对考核指标的权重及计分规则进行适当调整，但原则上，指标维度的权重不可调整（）
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第2题
以下哪项不是客户经理挂牌制考核指标（）
A.新增关联有效户
B.服务分行质量
C.处室重点任务
D.职业技能竞赛
第3题
活动期间，分行超额达成目标，获得的每个额外名额对应的竞赛保费为100万元。（农行渠道）（）
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第4题
根据省分行2020年“开门红”专项拓客竞赛期间及积分规则，新增教育、卫生行业行政事业客户的党团、工会账户，则按0.5倍系数计分（）
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第5题
综合服务经理的综合评价积分不包含哪类指标？ （)
A.交易操作类
B.厅堂服务管理类
C.产品销售类
D.内控合规类
第6题
终端营销活动分成合约类与裸机类，以下属于合约类购机活动特色的有（）
A.和彩云1000G空间
B.1元5GB特惠包
C.机伶
D.咪咕爱看超级会员
E.来电提醒升级版
第7题
客户服务经理绩效考核体系中的运营基础类指标内容包括（)和优化创新能力等。
A.营运业务量
B.厅堂服务能力
C.风险控制管理
D.岗位胜任能力
第8题
厅堂双金联动营销竞赛的参与对象包括服务专员及大堂主管（）
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第9题
甲同学在校期间作为第二发明人取得实用新型类专利并且获得授权，并且该学生在校期间以第二作者的身份发表B类学术论文，在学科竞赛的其他竞赛类中获得优秀奖，该学生能够获得__ 个实践学时（）
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第10题
2019年泉州电信无线网络月运行质量竞赛指标中，AB类小区平均退服时长考核门限值为（)。
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第11题
2019年泉州电信无线网络月运行质量竞赛指标中，CD类小区平均退服时长考核门限值为（)。
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