题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户反映误将200元话费充值至登记为单位名字的移动号码,要求转账到13627257632(号码归属地武汉),我们应该如何处理()
A.号码登记为单位名字,需要经过单位同意,提供单位同意转账的说明后我们才能申请反馈转账至苏州其他号码
B.需要告知客户目前无法转账至省外的号码
C.请客户提供充值200元的证明,才能为客户申请转账费用,如无法提供充值证明,则无法申请
D.充错的200元,如申请转账的时候只有话费余额190元,则告知客户无法转账
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