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[判断题]
柜面经理因操作失误出现现金箱短款时，直接使用“待处理出纳短款”科目进行挂账（）
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是
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A.柜员现金箱
B.桌面上
C.带锁的工作台抽屉
D.保险柜
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第1题
2020年05月09日上午，客户张某在某支行营业网点办理了一笔异地活期取款4万元的业务，因柜员操作失误将异地活期取款业务操作为异地活期存款业务，中午柜员核点尾箱现金时发现短款8万元，随后立即上报支行行领导，经支行核对柜员尾箱现金并调阅监控录像，确认该柜员尾箱现金短款8万元，下午支行联系该客户来行协助办理了错账处理。请分析上述案例存在哪些问题并列出如何改进
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第5题
以下（）情况违反了柜面业务操作人员“十禁”规定
A.单位客户A委托财务来我行办理单位网银开立业务,开立成功后当日未带走USBKey,柜员日终放入自己保险柜保管
B.因大额支付系统运营时间的限制，客户经理B要求柜员A为其客户进行人民币壹仟贰佰万元整的大额转账，再后补行长授权，柜员A迅速进行了该笔汇款
C.柜员B在日终盘点现金库时，发现自己尾箱现金中短款了10元，觉得金额小无关紧要，自己填补了该空缺
D.支行行长电话要求柜员B为其办理信用卡还款,并承诺回行后补足现金,柜员B予以拒绝
