题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
宽带销户维挽中，承包商上门维挽提供的照片应满足以下哪项要求（）
A.水印相机图片
B.无水印相机照片
C.水印相机照片且发送至荣昌宽带挽留钉钉群
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C、水印相机照片且发送至荣昌宽带挽留钉钉群
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A.24小时
B.2小时
C.48小时
D.72小时
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第2题
针对宽带销户维挽，以下说法哪些正确（）
A.需在接到网格通工单后2小时内联系用户，3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，需分多时段拨打电话联系并留短信告知，工单填写具体联系情况，并积极上门联系
B.需3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，可直接完结工单填写挽留成功
C.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，可直接进行厅店内销户，避免用户多次奔波
D.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，需联系网格接单人跟进处理
第4题
归属地市办理人员核实待销户号码的是否符合销户条件，须在自工单发起的3个工作日内与和户进行电话回访及处理，并须对用户进行有针对性的维挽工作，尽可能避免用户离网，如维挽后仍确定则按归属地销户流程及规定处理（）
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第5题
本地维系单元建立线上销户维挽团队，维系单元安排专人作为接口人，每天不少于（）次登录ECS系统承接预销户清单并完成内部分配，完成外呼后在系统内录入维挽结果，保证24小时内完成闭环流程
A.1
B.2
C.3
D.4
第6题
隐型离网用户信息派单至五级划小包区，（)结合常态化上门小渗透，对派单用户上门开展维挽营销，以终端回收托底，开展隐型离网用户终端回收。
A.客户经理
B.行销经理
C.营业部主任
D.智慧家庭工程师
第7题
根据集团对智慧家庭工程师队伍规划，现有综合网格末梢队伍应向具备综合复用能力，打造成为面向家庭客户提供一站式服务的流动营业厅，智慧工程师应具备“营销、装维、服务、维挽、配送”综合能力复用的技术型营销队伍（）
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