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第1题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求,当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做?
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第2题
用电检查员现场检查发现客户有违约用电、窃电行为时,则启动()流程。
A.违约用电、窃电处理
B.违约用电
C.电量异处理
D.计量装置故障处理
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第3题
发现客户有违约或窃电行为时,用电检查等人员依据有关法规()向客户指出。遇到态度蛮横,拒不讲理的客户,要及时报告有关部门,不要与其吵闹,防止出现()行为。
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第4题
电力客户发生违约用电或窃电行为时,应承担相应的违约责任并向电力管理部门交纳罚款。()
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第5题
当客户有违约用电及窃电行为时,应立即报告用电检查人员处理;如属于重大设备故障、重大人为差错、一般设备故障、一般人为差错的情况,应保护好现场,立即向上级报告,由调查组进行处理;属于障碍、轻微人为差错可直接进行处理。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
发现客户有违约用电或窃电时应停止装拆工作,保护现场,通知和等候用电稽查人员到达现场。()
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第7题
发现客户有违约用电或窃电时应停止装拆工作,保护现场,通知和等候用电稽查人员到达现场()
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第8题
电力客户发生用点或窃电行为时,应承担相应的违约责任并向电力管理部门交纳罚款()
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第9题
电力客户发生违约用点或窃电行为时,应承担相应的违约责任并向电力管理部门交纳罚款()
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第10题
单相电能表安装时,发现客户有违约用电或窃电时应停止工作保护现场,通知计量人员处理。()
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