A.每隔30分钟向旅客 通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息
B.机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,保证盥洗设备的正常使用
C.机上延误超过2小时(含),为机上旅客提供饮用水,超过3小时(含)提供食品
D.机上延误超过2小时且无明确起飞时间的,在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下机
第1题
A.每隔30分钟向旅客 通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息
B.机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,保证盥洗设备的正常使用
C.机上延误超过2小时(含),为机上旅客提供饮用水,超过3小时(含)提供食品
D.机上延误超过2小时且无明确起飞时间的,在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下机
第2题
A.发生机上延误后,承运人没有每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息的
B.机上延误期间,未按规定保证盥洗设备正常使用的
C.机上延误超过2小时(含),未按规定提供饮用水和食品的
D.机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间,未按规定安排旅客下飞机等待的
第3题
A.机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,承运人应当保证盥洗设备的正常使用
B.机上延误超过1小时 (含) 的,承运人应当向旅客启动航班动态信息通告程序
C.机上延误超过2小时 (含) 的,应当为机上旅客提供饮用水和
D.机上延误超过3个小时 (含) 且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞
第4题
A.机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,承运人应当保证盥洗设备的正常使用
B.机上延误超过1小时(含)的,承运人应当向旅客启动航班动态信息通告程序
C.机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品
D.机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待
第5题
A.机上延误期间,超过2小时(含),在不影响飞行、客舱安全和不造成进一步延误的情况下,应为旅客提供餐饮服务
B.如果飞机于正常关门时间20分钟后仍未推出,乘务长应立即与飞行机组沟通,及时将延误原因和预计延误时间等航班动态向旅客通告
C.无冷藏设施的机型,机上餐食保存时间不超过4小时,如带足量干冰可延长至6小时
D.每个舱位应有一名组员负责机门安全,防止旅客误操作机门,并控制客舱秩序
第6题
A.保证盥洗设备的正常使用
B.机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品
C.机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待
D.承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息
第9题
A.司机提前关注航班动态,根据航班动态信息调整出发时间。若因未关注航班动态而提前到达机场,造成的损失车队自行承担
B.若航班延误2小时以内,司机以航班实际落地时间免费等100分钟
C.若航班延误超过2小时,车队要为客人重新安排司机;如车队没办法安排车辆,视客人实际情况而定, 客人同意,给客人退款;客人不同意,车队需另外安排车辆
D.超时等待费用申请必需证明材料:司机到达机场和离开机场时与机场的合影(需带有时间)并提供GPS轨迹,客人沟通记录上传至IM,并给商务人员报备
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