无促门店业务需预定≥1台/人，完成预订取机任务奖励（）台，未完成预订取机任务负激励（）元

A.客户退订时需执《集邮短信业务申请书》“用户留存联”到集邮网点办理退订

B.客户办理业务后不可退订

C.在预定期间及在预订结束下一年度服务未开始之前退订的，可退短信服务费

D.在服务开始后客户中途退订时，不退短信服务费

A.顾客当天使用MSR卡内整只蛋糕折扣券支付定金后，相应积分即可生成

B.待整只蛋糕到货后顾客前往门市提领时，顾客需再次出示MSR卡，相应积分即可生成

C.伙伴需完成定金预收单，并确保信息完整及准确

D.顾客想要在2月10日提领，门市应在2月7日晚完成订货

A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人

B.首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求

C.如果预定需要有保证，应事先申明,如果想取消预订，也要在结账之前打电话

D.不一定要收到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

A.7-8

B.8-9

C.9

D.10

A.阵地建设

B.人员

C.礼品

D.货源

E.培训

F.形象

A.确认订单取车人与承租人是否一致

B.引导客户返回'确认用车'页面，再次操作开锁

C.若确认为客户本人取车且身份无嫌疑，可通过PC后台系统操作

D.若再次操作开锁仍未成功，需返回'预订成功'页面，操作故障上报，再重新预订其他车辆

A、邮局留存联原件

B、邮局留存联复印件

C、用户留存联原件

D、用户留存联复印件