题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下关于预定工作的行为中，哪一项是不适宜的（)？

A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人

B.首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求

C.如果预定需要有保证，应事先申明,如果想取消预订，也要在结账之前打电话

D.不一定要收到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“以下关于预定工作的行为中，哪一项是不适宜的()?”相关的问题

第1题

以下关于预订工作的行为中，哪几项是合适的（)？

A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话核对疑点时可找到同一人

B.首先要了解火车、飞机运行时间，以及出差人员对座位、铺位的要求

C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想要取消预订，也要在结账之前打电话取消

D.不一定要有确认旅馆具体地址和交通情况

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第2题

你在单位里突然接到一个电话，自称是单位的IT系统管理员，发现你的某个账户有异常，需要你提供你账户的口令，以便进行检查。你的正确处理方式是：（)。

A.要求对方留下姓名和电话，以便后面追查

B.切断电话，不告诉任何信息

C.切断电话，不告诉任何信息，并向单位信息安全人员举报

D.告诉对方你的口令

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第3题

通讯录导入人员是哪些是必填项？（）

A.姓名、电话、工号

B.姓名、电话、职位

C.姓名、电话、部门

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第4题

PMS系统的散客预定界面中，下列哪项是必填项？（）

A.A.姓名

B.B.地址

C.C.预留时间

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第5题

刚出差到天津以外城市，突发疾病，需要到医院就医，未办理异地安置定点医院怎么办（)？

A.立即与公司社会职能部医保办紧急电话联系

B.准备好就医医院名称及医院等级

C.上报本人正确身份证号码及姓名

D.同时了解应报销需准备材料

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第6题

人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象如见其人，给对方留下完整的、深刻的印象，以下接电话不妥的做法是（）。

A.如果要接电话的人不在，告知对方后，挂断电话

B.电话铃响的应马上接听

C.认真倾听对方的电话内容

D.注意结束通话时的礼貌

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第7题

要查询Student表中姓“王”且单名的学生,以下WHERE子句中正确的（)

A.WHERE姓名LIKE‘王%’

B.WHERE姓名=‘王%’

C.WHERE姓名LIKE‘王_’

D.WHERE姓名=‘王_’

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第8题

在社交礼仪中，打电话时通常会遵守一定的礼仪，以下不适合的做法是（)。

A.应考虑打电话的时间，并注意确认对方电话号码、姓名，以免打错电话

B.应准备好所需用到的资料或提纲

C.讲话内容和时间较长

D.如发生电话中断等情况，应主动立即在拨打过去，并致歉

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第9题

下列哪一项不是上门前电话预约要点。（)

A.确认客户姓名

B.确认业务类型

C.确认上门安装时间

D.给客户推荐相关业务

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第10题

发电子邮件时,需要有对方的（)。

A.姓名

B.住址

C.电话号码

D.邮箱地址

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