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[多选题]

迎宾前销售工具准备标准()

A.票本、笔

B.剪刀、订书机

C.计算器

D.包装袋

E.POS机热敏纸

答案
票本笔剪刀订书机计算器包装袋
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第1题

外出拜访前的准备有()工作

A.查阅访问地区的客户资料了解当地的经济状况及风土人情,为与客户沟通做好准备

B.销售工具(名片、日常用品等)

C.工作用品(笔、纸、地图等)

D.相关资料、客户档案各种车型资料

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第2题

大堂经理营业前服务销售流程()

A.参加晨会

B.做好营业前各项准备与检查

C.参与开门迎宾

D.识别与分流引导

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第3题

大堂经理营业前服务销售流程()。

A.参加晨会

B.做好营业前各项准备及检查

C.参及开门迎宾

D.识别及分流引导

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第4题

方案洽谈过程中,不需要准备卷尺、测量本、笔、IPAD、计算器等工具。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

泰康拜博标准服务流程中,医生接诊服务流程中3个场景包括以下哪几项()

A.接诊前准备

B.诊中服务

C.迎宾服务

D.治疗结束

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第6题

带看前需要准备的工具()

A.鞋套

B.笔

C.计算器

D.手机

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第7题

以下哪项是打电话前需要准备的东西()

A.地图

B.笔\本

C.电脑

D.资料

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第8题

以下关于设备保养标准表述不正确的是()

A.每天都要填写保养记录表格

B.只需要保养本区域设备即可

C.每天迎宾前填写设备保养记录

D.到岗后开启设备电源,检查带电设备是否正常运行

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第9题

CALL客前的工具准备包括()

A.笔和笔记本

B.项目资料

C.计算器

D.同事在旁辅助解决自己回答不了的问题

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第10题

门店委托开发需要准备哪些工具()

A.《房源信息登记表》,《交易流程说明书》,《房屋出售委托书》,《聚焦房源表》

B.小区成交价格走势图,笔,本,计算器,名片

C.经纪人文件夹(包括公司介绍、团队介绍、个人介绍、获得荣誉、取得与行业相关的证书)

D.《购房合同》、《看房确认书》

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第11题

对于服务标准下列哪项是描述正确的()

A.员工进场时,礼貌提醒佩戴工卡并整理仪容仪表

B.礼貌主动引导供应商送货车辆停放在指定位置,如所送货物较多,帮忙装卸货物并拉至验货处

C.主动引导外来施工人员到消防室办理施工手续,如施工人员携带工具较多,主动帮助提拿

D.迎宾前,主动告知顾客迎宾时间,礼貌引导顾客到广场休息亭稍作休息并为其供饮用水

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