题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
老用户转 2I 套餐亲情卡，该如何操作（）
A．单卡用户：一线直接操作变更B．由于涉及合并开账等问题，因此必须携带有效身份证件至自有营业厅办理C．解释口径：您好！您可携带您本人有效身份证件及当前无协议的号码至上海联通各自有 营业厅办理，但办理需要一定的过程，办理时您可能需要二次到厅D．很抱歉，现在暂时不支持 2I 套餐的亲情卡转入
答案
BC
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A.迁转后产品仅限选择目前在售的2I类产品，老用户迁转后不享受新入网2I类产品首月免费体验及首充优惠等营销活动；用户原产品叠加的营销活动迁转时自动失效（如：非现、流量赠送等）
B.侧和C侧用户均需要满足正常开通状态：需满足实名制、无欠费、非黑名单等营业办理条件。需满足一证五户要求，超出5户的无法办理
C.迁转业务目前仅限投诉类用户办理，因该政策刚刚下来，营业厅落地还需要一定时间，具体时间暂未确定，所以希望您谅解耐心等待，后期可以办理的话我司会第一时间通知您
D.老用户转2i产品目前系统还要再验证, 能办理的时间尚不能确定 ,解释用户认可后闭环
