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[判断题]

京东消费者付款成功后24小时内,商家需将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统。()

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第1题

下单成功后()小时内,将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统; 下单成功后()小时内,消费者可查询快递公司揽件跟踪信息。

A.24; 24

B.24; 48

C.48; 24

D.48; 48

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第2题

京东消费者收到的商品与达成交易时的订单商品明细存在少赠品、少商品等情形可问商家要。()
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第3题

以下可以标记为虚假发货的场景是()

A.商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号,下同)后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息

B.商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新

C.商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息

D.商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

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第4题

以下哪些属于京东快递的转接范围?()

A.商家咨询与京东快递合作问题

B.商家咨询与京东快递费用结算问题

C.商家来电处理京东快递少件问题

D.京东配送的易迅订单超期催单、订单配送异常

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第5题

顾客咨询发货的快递公司是什么,此时操作正确的是()。

A.发货的是京东快递,直接复制京东快递+单号给顾客

B.发货的是中通快递,直接复制中通快递+单号给顾客

C.发京东快递截图京东快递给顾客

D.上面说法都对

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第6题

订单状态:正在出库(商家未发货,消费者申请取消订单)。消费者申请取消订单,商家24小时内不进行审核,系统将自动审核通过,之后进入退款流程。()
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第7题

店铺综合评分指京东系统结合消费者评价数据和平台监控的数据两部分内容组成。()
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第8题

京东客户签收到商品的时候商品出现质量问题,商家需要承担退换货运费。()
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第9题

我们所有发出的快递只有京东快递。()
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第10题

京东ASMS订单,系统对接后,会发送短信至客户处。()
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