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[单选题]

针对网龄宽带的专项续费方案——39元低消宽带、10元/20元宽带续费包,均要求客户手机主套餐多少元以下。()

A.38元

B.58元

C.98元

D.无要求

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第1题

客户宽带资费套餐为“2019-低消宽带-100M-低消58元”,合约将于2021年6月1日到期,工作人员于2020年12月15日为客户升级宽带套餐,可在以下哪个界面操作受理?()

A.宽带资费变更

B.宽带续费

C.宽带+新装

D.宽带移机

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第2题

5G套餐办理300M宽带每月加()元。

A.0元

B.10元

C.20元

D.30元

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第3题

畅越冰激凌5G套餐新装宽带资费是多少元?()

A.0元

B.10元

C.20元

D.不低于30元

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第4题

宽带包月提速包,带宽每提升1档,缴纳标准是多少元/月?()

A.10元

B.15元

C.20元

D.30元

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第5题

随销业务包括随销业务包括()

A.入网

B.宽带新增、宽带续费、宽带升挡

C.魔百和、魔百和增值包

D.智能组网、安防、语音遥控器等

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第6题

续费/缴费提醒定义,客户家庭宽带到期/欠费后,通过网页推送、短信、IVR外呼等方式提醒客户及时续费/缴费。()
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第7题

存量宽带客户,宽带资费失效时间非2099年的客户,续约紧迫性较高,主要是因为:()

A.存在到期满3个月且未续费会被后台批量拆机的风险

B.客户

C.这些客户不喜欢用移动宽带

D.无特殊影响

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第8题

以下哪类客户可以办理低消39元的扶贫宽带资费?()

A.建档立卡的扶贫客户

B.残疾人目标客户

C.有村委证明但未建档立卡的农村客户

D.农村客户

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第9题

多少元以上的套餐可赠送家庭宽带?()

A.36

B.56

C.58

D.60

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第10题

98元大流量套餐关联的宽带全月停机了,如何收费?()

A.0元

B.5元

C.10元

D.20元

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