下列对酒店工程维护员的考评方式,描述不正确的是哪项()?
B.区域维护工程师每季度对本区域的维修工考评一次
C.酒店工程维护员每月每位提取奖金部分的10%,集中到下季度月初发放
D.每季度最后10天前,区域维护工程师将本区域维修工上季度的考评结果发送给店长同时抄送部门的上一级和人力资源部的区域经理,酒店根据此考评结果编制维修工下月的奖金
B.区域维护工程师每季度对本区域的维修工考评一次
C.酒店工程维护员每月每位提取奖金部分的10%,集中到下季度月初发放
D.每季度最后10天前,区域维护工程师将本区域维修工上季度的考评结果发送给店长同时抄送部门的上一级和人力资源部的区域经理,酒店根据此考评结果编制维修工下月的奖金
第1题
A.A.客房经理或领班每天在给客房服务员分配房间时,须根据服务员能力和工作量均衡分配
B.B.店长月末在审核客房服务员计件工资时,须仔细查看《客房每日计件统计表》上每位服务员的清洁房间总数,确保公平和公正
C.C.酒店对新入职的客房服务员前3个月可不实行计件方案,工资按试用期工资发放;但客房经理需给予明确的工作量目标和质量要求
D.D.对于酒店工程维护员的奖金考评,70%由酒店店长负责,30%由维护部区域维护工程师负责,区域维护工程师每季度对本区域的维护员考评一次
第2题
A.A.10%;客房经理
B.B.20%;运营经理
C.C.25%;店长
D.D.30%;区域维护工程师
第3题
A.A.工程维护员每天对设施设备保修项目进行维修,并做好工程维修记录
B.B.对暂时无法解决的项目,工程维护员应做好记录,并写明原因,第二天尽快安排维修;
C.C.对暂时无法解决同时影响客人居住的情况,应向前厅经理/副理汇报给予客人换房;
D.D.工程维护员在检查酒店公共区域的设施设备是,发现黑灯应及时上报给客房经理
第4题
A.A.筹备期工程维护员需按照公司标准在每个开关上贴上标签,并及时将施工中与施工图不符的部分反馈给店长;
B.B.筹备期工程维护员应做好酒店开业前,用电设备满负荷电的试验,其中各类供水供热系统的运转试验必须联系并配合专业检测公司做好检测,并备案.
C.C.酒店驻店专员需收集酒店安装物料的随机说明卡片、小说明书、保修卡等文件,记录存档并妥善保管,开业后移交工程维护员;
D.D.筹备期工程维护员需整理记录设备安装人员通信方式,维修保养单位名称地址等,方便酒店日后联系。
第5题
A.A.未宣布开业酒店,应在工程竣工验收时,先报公司质检部总监确认后,再向维护部提出备案申请
B.B.已开业酒店,应先报维护部总监确认后,再向运营部提出备案申请;
C.C.酒店每年确认的大修计划内容,酒店无需再申报,运营部直接与维护部确认;
D.D.酒店通过竣工验收后,酒店不得以工程施工单位未及时保修为理由而进行备案,但维护部可协调和协助酒店整改
第7题
B.竣工验收后的在营业酒店,由店长邮件申请→维护部总监审批→运营总监复核;(店长邮件申请→区域维护经理确认→维护部总监审批→运营总监复核)
C.公司审批的酒店大修计划无需申报,运营部直接与维护部确认
D.以上选项皆是
第9题
A.A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
B.B.(1)(2)(4)(6)
C.C.(1)(2)(3)(4)(5)
D.D.(1)(2)(4)(5)(6)
第10题
A.A.未宣布开业店,在工程竣工验收时,先报公司质检部总监确认后,再向运营部提出备案申请。
B.B.已开业店可直接向运营部提出备案申请
C.C.酒店每年确认的大修计划内容,酒店无需再申报,运营部直接与维护部确认。
D.D.酒店通过竣工验收后,酒店不得以因工程施工单位未及时维保为理由而进行备案,但维护部可协调和协助酒店整改。
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