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[多选题]

电信集团客户市场细分标准包括()

A.电信客户性质

B.电信客户要求

C.电信客户规模

D.电信客户地理位置

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第1题

电信公司按照依法确定的资费标准向客户收取电信费用,客户应按约定方式按时、足额支付各项电信费用。()
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第2题

电信企业营销管理流程中,关于市场细分解读正确的是:()

A.根据客户需求的差异,把一个整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程

B.通过市场细分电信企业可以发现和利用新的市场机会,选择最有效的目标市场

C.通过市场细分电信企业可以更合理地配置市场营销资源

D.通过市场细分,电信企业可以不断开发新的电信产品,有利于满足各种电信消费需求

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第3题

营销助手APP对小区目标客户外呼时,目标商机客户为()。

A.小区异网客户

B.小区所有电信客户

C.小区电信商机客户

D.以上三类客户

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第4题

电信客户的特点其中包括有市场独特性。()
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第5题

电信企业与客户直接发生联系,通信生产过程同时也是客户使用电信产品过程,两者在时间上是不可分割的()
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第6题

电信客户携转到移动,反映无法接听联通电话,应联系哪家运营商处理?()

A.电信

B.移动

C.联通

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第7题

客户负责租户侧应用安全,电信负责平台侧安全。客户应用系统上云后,可在电信购买云安全产品增强安全保障。()
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第8题

电信行业的精准营销中,个性化推荐基于什么为客户提供定制化的服务?()

A.客户画像

B.客户性格

C.客户终端

D.客户行为习惯

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第9题

客户可自愿订购或退订第三方通过电信公司的通信服务网络平台提供的增值电信应用服务(包括但不限于信息服务)。()
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第10题

哪些客户可参加全球通焕新活动,电信、联通客户是否可参加?()

A.中国移动客户

B.中国移动全球通银卡及以上客户

C.中国联通

D.中国电信

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