题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在速卖通店铺中,对于ODR的解释正确的是()。

A.卖家不良体验订单率

B.商品的描述准确性

C.沟通以及回应速度

D.订单成交量

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第1题

在速卖通店铺中,关于DSR的解释正确的是()。
A.动态空间重建系统装置

B.在交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:商品的描述准确性、沟通以及回应速度、物品运送时间合理性

C.数据准备

D.在交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:订单价格、产品质量、运输速度

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第2题

订单缺陷率(ODR)是衡量卖家提供卓越的买家体验能力的主要指标,以下哪种情况不会算入订单缺陷率?()

A.买家负面反馈(Feedback)

B.亚马逊商城交易保障索赔(A to Z)

C.取消卖家自配送订单

D.信用卡拒付索赔

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第3题

速卖通卖家会员账户通过身份实名认证和收款账户设置,即可发布商品,发布及上架商品满几个方可创建店铺。()

A.A.5

B.B.10

C.C.12

D.D.50

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第4题

速卖通买家取消订单时,以下哪个原因不属于卖家原因?()

A.上涨订单价格

B.不回复买家咨询

C.卖家缺货

D.其他原因

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第5题

违反特定行业商品发布规范会收到什么处罚?()

A.商品信息退回或删除

B.初犯者平台将给予扣分处理

C.对于违反特定行业商品发布规范的违规订单,速卖通将关闭订单,如买家已付款,无论物流状况均全额退款给买家,卖家承担全部责任

D.违规商品信息过多或屡犯者,速卖通平台将视违规行为情节严重程度保留扣分及直接账号处罚的权利

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第6题

速卖通的卖家服务等级将会影响哪些资源分配?()

A.橱窗数量

B.搜索排序曝光

C.提前放款

D.平台店铺活动

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第7题

以下属于降低买家不良体验订单率ODR的措施?()

A.加强库存管理,减少发货失误。

B.加强与买家的沟通,安抚买家可能产生的负面情绪。

C.先把货物及时发出去,再回复客户的问题

D.通过优化产品标题,价格;宝贝详情页及设计营销活动来提升。

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第8题

速卖通卖家若使用中邮小包,必须挂号。()
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第9题

速卖通的不法获利规则是指卖家违反速卖通规则,涉嫌侵犯他人财产权或其他合法权益的行为。()
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第10题

对订单缺陷率描述错误的是()。

A.订单缺陷率是考核卖家绩效很重要的指标,绩效过低会导致店铺冻结

B.订单缺陷率最高不得超过1%,这个指标需要经常查看

C.订单缺陷率不会导致任何惩罚,可以适度超过要求指标

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