当进入AGM时，乘客将智能卡或单程票放在AGM读写器上，对车票的有效性进行检查，使持有有效车票

在乘客持有单程票无法出站时，应快速正确使用EFO分析,并将分析情况耐心告诉乘客，再采取相应的处理车票的办法。（)

AGM内部模块主要有乘客显示屏、综合控制器、工控单元、功放模块、PCM板（通行控制单元）、读写器、电

乘客在付费区持单程票到客服中心处理，车票外观未损坏且无法感应，客服中心岗回收车票（纪念单程票除外)，选择“其他”发售0值出站票。（)

持单程票、金融IC卡的乘客，在进站时凭车票向车站索取本次乘车费的报销凭证。（)

乘客须持有效车票进、出车站付费区，实行一人一票制，即乘客须使用同一张车票进、出检票机，一张车票不可多人同时使用。（)

持单程票、金融IC卡的乘客，在出闸前凭车票向车站索取本次乘车费的报销凭证。（)

车票读写器并不是一种独立的自动售检票设备，但车票读写器却是每一种自动售检票设备内部都必不可少的关键部件，它主要完成车票的读写处理功能。（)

当车站突发大客流时，车站可开边门放行，派站务人员回收乘客的车票，客运值班员必须在站厅检查车票回收情况，确保不流失车票。（)

乘客所用的车票不足以支付所到达车站的实际车资时，向乘客收取超程车资后，更新车票（）

当乘客在TVM进行购票、充值交易或在闸机上进行进出站检票时，若出现异常，可到BOM上由车站票务人员按规则进行车票更新处理或乘客事务处理。（)