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[判断题]

收费站发现出口未持CPC卡的MTC车辆应对客户进行询问,如客户无法归还CPC卡,需要进行责任认定,属客户原因的,要求客户赔偿CPC卡工本费,并做好详细登记。()

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第1题

非ETC车辆在收费站入口领取复合通行卡(CPC卡),途中通过ETC门架“分段计费”,出口收费站回收CPC卡、集中收费。()出口回收的CPC卡必须上交,不可直接在入口发放。()
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第2题

对无法使用的CPC卡应进行核销,省中心应对核销过的CPC卡进行回收处理,确保不再使用。()
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第3题

无效CPC卡:车道系统自动识别CPC卡是否可读或有效,若不可读、发行属地无效或电量低于10%,收费员更换正常CPC卡并正确写入车牌、车型、车种、入口站等信息,将CPC卡发给客户,抬杆放行()此题为判断题(对,错)。
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第4题

入口车道发放CPC卡时,软件系统或卡具异常,导致未成功写入入口信息,会导致出口CPC卡读取失败。()
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第5题

在日常运营中,CPC卡数量减少的原因主要有___、___、___等卡流失情况。

A.A.节假日抬杆放行

B.B.卡丢失

C.C.有入口但无出口流水确认

D.D.出口混合车道ETC车辆交回误领CPC卡

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第6题

收费人员下班结账,先清点票款,并将票款存入夜间金柜,填写(),将回收及剩余CPC卡上交,再与报表核对,核对无误后签字。

A.CPC卡调拨单

B.《入口CPC卡领用交回登记表》

C.《出口回收CPC卡登记表》

D.CPC卡领用台账

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第7题

对无法使用的CPC卡应定期进行()

A.清理

B.维修

C.调拨

D.核销

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第8题

入口领取CPC卡,出口使用ETC卡交费的可以正常享受车辆通行费优惠。()
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第9题

入口ETC/MTC混合车道应自动识别车辆号牌全牌照信息。收费员应核对校正车辆号牌全牌照信息,录入车型,发放CPC卡。()
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第10题

入口ETC卡刷到信息后,客户要求拿CPC卡,现场按()进行清除入口信息

A.按“倒车”键,选择第四项ETC卡复位

B.按“改轴”键,选择第四项ETC卡复位

C.按“修改”键,选择第四项ETC卡复位

D.按“取消”键,选择第四项ETC卡复位

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