（)是一切良好交流的基础

A.良好沟通是一种人格素养

B.良好沟通是思想的交流

C.良好沟通是一种经验沉淀

D.良好沟通是自身定位准确

A.信息的传递

B.情感的交流

C.思想的交流

D.没有既定的目标

A.感觉

B.语言

C.动作

D.情感

A.非正式沟通

B.上行沟通

C.平行沟通

D.下行沟通

A.沟通主要通过语言来进行

B.沟通除了一般信息交流外，还包括人的情感、思想、态度、观点等的交流

C.沟通将会改变人的行为

D.沟通过程中，由于人的背景、知识、观点等的不同，可能会出现特殊的沟通障碍

A.是医疗卫生工作过程的重要环节

B.以患方为主导

C.沟通的信息具有特殊性

D.是多途径、多形式的交流

E.良好的沟通可提高诊疗和人文服务水平

A.环境安静

B.越简单越好

C.尽量面对面

D.在第一线监管并且使用直白的语言进行交流

A.沟通

B.反馈

C.交流

D.传递