关于医患沟通，叙述错误的是（）

A.建立良好药患关系

B.指导患者用药

C.诊断患者疾病

D.收集患者信息

A.沟通是一种复杂的过程

B.沟通只能传递信息的内容

C.沟通可以进行情感、思想的交流

D.沟通可以判断信息的意义

E.沟通可以寻求反馈

A.尊重病人是保证护患沟通效果的基础

B.专心倾听是保证护患沟通效果的基础

C.感同身受的与患者沟通是护患沟通效果的关键

D.运用语言的艺术是护患沟通效果的核心

A.语言沟通是指沟通者以面对面谈话的形式将信息发送给接收者的沟通行为

B.语言沟通是指沟通者以语言信号形式将信息发送给接收者的沟通行为

C.语言沟通可分为有声的语言沟通和无声的语言沟通

D.在声的语言沟通是用讲话的方式进行语言沟通

E.无声的语言沟通是用书面语言的方式来沟通

A.医学的产生源于医患需要，医学的发展依靠医患合作，医学的进步寄托医患沟通

B.医患沟通是医学的重要构成(结构性骨架)，是医学实践的思维方式和行为准则，是医学运行的动态模式

C.有助于降低医院损失，增加收益

D.提高医患双方满意度

A.非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式

B.非正式沟通主要通过个人之间的接触,以小道消息传播方式来进行

C.非正式沟通有自己固定的模式或方法

D.非正式沟通的信息容易失真

E.非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息

A.换位思考

B.避免不必要的对立和矛盾

C.具有人文的关怀

D.普及医学专业术语

E.要体现人道主义色彩

A.医疗服务的非契约关系主要表现为强制性的诊疗服务

B.医生承担的义务是结果义务

C.医疗卫生事业以社会利益为本位

D.医患关系的展开过程具有强制性

E.医患关系具有社会干预性

A.确定信息的接受者

B.确定信息传递的途径

C.确定信息的内容

D.沟通中的反馈回应

A.沟通是一个互动的过程

B.沟通是一个双向的过程

C.双方就看法达成一致的过程

D.以上均正确