（)、（)和（)的同时进行，表明了服务的不可分性特点。

A.不一致性

B.无形性

C.不可储存性

D.不可分性

A.无形性

B.生产消费同时性

C.不可运输性

D.复杂性

A.生产销售即时性

B.生产服务手工性

C.工艺流程配合性

D.质量认定客观性

A.不可分离性

B.无形性

C.差异性

D.缺乏所有权性

A.传递信息，引导消费

B.扩大需求，稳定销售

C.突出特点，促进成交

D.收集信息，确定目标

E.市场细分，市场定位

A.生产与消费同时进行

B.有形产品

C.人的因素特别重要

D.销售与生产分离

A.不可感知性

B.差异性

C.不可储存性

D.不可分离性

A.生产销售

B.运输环节

C.批发环节

D.消费环节