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[单选题]

“服务的生产与消费和交易是同时进行的,生产服务与消费过程紧密连”指服务的哪一特性()。

A.不一致性

B.无形性

C.不可储存性

D.不可分性

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第1题

客户服务的不可分离性特征是指,服务的生产与消费同时进行。()
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第2题

服务的产生和消费是同时进行的,此特征为服务的()。

A.不可分离性

B.无形性

C.差异性

D.缺乏所有权性

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第3题

()服务的生产过程与消费过程同时进行。

A.不可感知性

B.差异性

C.不可储存性

D.不可分离性

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第4题

相对于国际货物贸易,国际服务贸易的特点有:()。

A.无形性

B.生产消费同时性

C.不可运输性

D.复杂性

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第5题

服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。()
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第6题

服务的_____是指服务的生产过程通常和消费过程在时间和空间上是同步的

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

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第7题

下列不是服务特性的是()。

A.A.无形性,不可分性

B.B.不一致性,不可储存性

C.C.可兑现性,一致性

D.D.不可分性,不可储存性

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第8题

服务的生产和消费通常是同时进行的。()
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第9题

()、()和()的同时进行,表明了服务的不可分性特点。

A.生产

B.销售

C.消费

D.促销

E.运输

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第10题

顾客只有加入到服务的生产过程中才能最终消费到服务。一个最简单的例子是,病人必须向医生讲明病情,接受医生的检查,医生才能作出诊断,对症下药。服务的这一特性可称为服务的()。

A.无形性

B.相连性

C.易变性

D.时间性

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