题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下面哪句话说明同事真的没时间帮你()。

A.哎呀,我都忙死了

B.我正要准备做周报,3点钟要发给张总

C.要不我忙完了手头上的周报,3点钟之后帮你好吗

D.小张没什么事,你去找他吧

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第1题

Please let me know if I can help you with anything.()

A.如果我能帮你点什么的话,请尽管让我了解

B.如果我能帮你点什么的话,请尽管告诉我

C.请尽管告诉我,如果我能用任何东西帮你的话

D.如果我能用任何东西帮你的话,请尽管告诉我

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第2题

汉语“老师昨天布置的作业,我都已经做完了”这个句子的类型不属于()。

A.陈述句

B.完全主谓句

C.受事主语句

D.复句

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第3题

下面哪句诗词不是徐志摩的?()

A.A.我如果没有愁过你的愁,思虑过你的思虑,我就不配说我爱你。你以为你像锯子般拉扯的是什么,是我肉做的心啊!

B.B.可是爱情,就只能是爱情。它是那么绝对,那么独估,那么无可替代。我已经决定我的人生要服从我的爱情,我别无选择。

C.C.我不知道,一种缘能走多远,但我知道,穿过我的长发你的眼,必定会开满你淡蓝的温暖。荼蘼花开,一路繁花相送。

D.D.我是夭空里的一片云,偶尔投影在你的波心,你不必讶异,更无须欢喜,在转瞬间消灭了踪迹。

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第4题

下面关于挖结果的3W模式说法正确的是?()

A.第一问:他其实要什么?

B.第二问:我应该做什么?

C.第三问:我还有什么可以做的?

D.第四问:我为什么要这么做?

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第5题

拜访总结完美的话术是以下哪句?()

A.A.张总,我就本次会谈做一个总结,本次会谈,我们主要谈了以下几点...还达成了以下共识...感谢张总的感谢您的宝贵时间。

B.B.张总,很高兴今天我们能洽谈成功。

C.C.张总,今天就先到这里吧,谢谢你的热情款待。

D.D.张总,后会有期!

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第6题

当你正在接听自称国家机关工作人员的电话时,96110来电了,你应该:()

A.这是真的警察叔叔来劝阻我了,立即接听

B.电话里的人要我对任何人保密,我不能接

C.不能耽误我自证清白,不去管它

D.设置手机飞行模式屏蔽陌生电话

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第7题

售前在邀评的时候,下列做法错误的是()。

A.客服话术:亲亲,请您对我的服务做出评价

B.客服话术:您好,如果您对我的服务满意的话,请您对我的服务打五星哦

C.客服话术:您评价的时候一定不要点击错了哦,请点击最右边的那颗星哦

D.客服话术:你好,记得要给我五星好评哦

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第8题

以下话术错误的是?()

A.我不知道/我不清楚

B.我是实习生/兼职,不了解情况哦

C.你自己看吧/你自己查一下页面

D.以上都是

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第9题

布莱顿夫人死了,第一时间,警察问下列人9点30去哪了?a:我一直在家里,没有出去过。b:怎么可能是我

A.A.a

B.B.b

C.C.c

D.D.d

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第10题

我们常用的关系切入法是以下哪种话术?()

A.A.很高兴见到您。

B.B.张总,我们公司近几年专注于集团信息化方面的研究,目前已成立了企业信息化支撑团队。

C.C.张总,我是移动公司的林小云,我们公司邓总介绍过来拜访您的。

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