题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在向来访者寻求反馈时,我们可以问来访者这样的问题()。
A.你对这次会谈有什么想法
B.有没有什么事情让你烦恼
C.你觉得我在哪个地方理解错了
D.有哪些事你觉得需要在下次会谈中改变
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A.你对这次会谈有什么想法
B.有没有什么事情让你烦恼
C.你觉得我在哪个地方理解错了
D.有哪些事你觉得需要在下次会谈中改变
第4题
A.A.主动和别人打电话
B.B.预留出空闲时间,并且让大家知道这个时间
C.C.告诉来访者,你不在工作岗位上
D.D.告诉来访者你现在很忙
第5题
A.为准确而倾听
B.为理解而倾听
C.为主题而倾听
第7题
A.来访者或者他人处于危险之中
B.来访者提出的问题可以
C.该问题让来访苦恼不已,无法聚焦于当前你想讨论的问题上
D.如果不讨论当下的问题,会严重破坏咨访关系
第8题
A.“你过去是不是做过什么让他担忧的事?如果有,他有这样的态度也很自然。”
B.“你烦恼、不满,觉得父亲不信任你,你认为自己可以照顾自己。”
C.“你的这些烦恼、不满,跟朋友说过吗?”
D.“你父亲对你不信任,我为你感到难过。”
第10题
A.害怕是很正常的,我也经常害怕
B.我知道你害怕,你可以害怕,同时,你不必一定要害怕
C.你害怕什么呢
D.害怕是一种正常的情绪反应,通常具有保护作用,同时是一种心理防御机制
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