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[判断题]
天猫客户支付宝没钱，花呗没额度，客服说可以给客户发顺丰货到付款。（)
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A.是否支持货到付款需要看客户当地的地区是否支持
B.不支持支付宝跟花呗
C.支持微信支付、银行卡支付、白条等方式
D.白条额度需要咨询京东客服
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第3题
关于天猫规则，以下内容正确的是？（)
A.天猫暂不支持信用卡分期付
B.客户表示看中的款式无尺码时可建议去实体店购买
C.客户可以使用蚂蚁花呗付款
D.客户表示上班不能用旺旺要求微信聊天，客服认同
第8题
以下哪种行为属于违反京东规则？（)
A.客户无理取闹辱骂客服，客服也可以骂回客户
B.如果我们店铺空调没有活动，可以引导客户到天猫或者其他价格优惠平台购买格力空调
C.客户投诉京东的活动欺骗客户，客服为了安抚客户，可以认可客户诋毁京东的话
D.客服不了解产品功能，可以肆意宣传产品没有的功能
