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[单选题]

关于CRM系统的部署方式,()是指在线租用服务商提供的CRM系统,不需要购买服务器和升级维护。

A.SaaS模式

B.IaaS模式

C.本地部署模式

D.PaaS模式

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第1题

某日化企业的CRM系统选用了A公司开发的客户关系管理系统中的三个功能模块,并由该日化企业CRM部门自行管理。则该日化企业CRM系统实现方式属于()。

A.通过自主构建实现CRM系统

B.通过系统购买实现CRM系统

C.通过外包服务实现CRM系统

D.通过敏捷开发实现CRM系统

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第2题

对于正确认识CRM系统,以下哪个说法不正确?()

A.A.助力大于费力

B.B.养成使用习惯

C.C.学会从CRM淘金

D.D.好的大客户销售不需要CRM系统

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第3题

运营型CRM系统、分析型CRM系统和协作型CRM系统是相互独立、互不相关的。()
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第4题

家客开通系统,宽带开通业务下列()是不正确的

A.从CRM接收服务定单

B.支持异步的方式,先接收接口派单数据,再异步发起定单

C.支持同步的方式,接收接口派单数据的同时发起定单

D.服务定单开通完成后,不需要通知CRM

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第5题

CRM的管理观念是指()。

A.客户关系管理

B.竞争对手管理系统

C.银行员工关系管理系统

D.人力资源管理系统

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第6题

资源管理系统录入方式不包括以下哪种?()

A.PMS流程录入

B.关联资源录入

C.CRM系统流程录入

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第7题

物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划、客户关系管理系统、计算机集成制造系统的英文缩写分别是()。

A.MRP、MRPⅡ、ERP、CRM、CIMS

B.MRPⅡ、ERP、CRM、CIMS、MRP

C.MRP、MRPⅡ、CRM、ERP、CIMS

D.MRP、MRPⅡ、ERP、CIMS、CRM

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第8题

某企业的CRM中实现对信息进行加工处理、生成商业智能并为企业战略决策提供支持。由此可知,该CRM系统的技术类型是()。

A.运营型

B.协作型

C.操作型

D.分析型

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第9题

为什么要学会从CRM淘金?()

A.目前很多企业对CRM系统的使用还不是尽如人意

B.CRM里的很多财富还没被发现

C.CRM可以为寻找新客户提供方便

D.CRM并不能成为你的电子笔记

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第10题

下列哪项不属于行业云容灾服务可支持的业务场合?()

A.流媒体服务器

B.MySQL数据库

C.CRM系统

D.NAS存储

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