题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

装袋时（)。

A.根据顾客所购买的商品合理进行装袋，要做到轻拿轻放

B.如顾客选购的商品有冷、热我们需要进行分类装袋

C.如选购的有日用品时我们需要单独使用购物袋或撕拉袋进行单独装袋，避免因日用品接触到食品导致的客诉

D.顾客购买刀具或锋利商品时，我们应用胶带或纸片等材料进行包装并做到温馨提示，防止因商品锋利划伤顾客

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

哪些节假日免费为顾客装袋（)。

A.春节期间

B.清明节

C.国庆节

D.中秋节

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第2题

使用扫码购结账流程（)。

A.顾客使用微信扫描二维码或搜索胖东来扫码购DL小程序进行关注

B.不能选择门店，即可进行扫描商品条码购物

C.根据手机系统提示操作，选择门店，即可进行扫描商品条码购物

D.完成付款后，到扫码购核验处由指定人员进行核验并按标准装袋

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第3题

如果结账中购物袋出现破损，我们应该（)。

A.给顾客重新装袋，收取袋子费用

B.礼貌向顾客致歉

C.并迅速无偿向顾客提供新购物袋

D.发现袋子比以前薄及时上报主管给予调整

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第4题

顾客在选购商品时，通过比较往往将（)最大的产品作为优先选购的对象？

A.顾客购买总价值

B.顾客购买总成本

C.顾客让渡价值

D.顾客购买总价值与顾客购买总成本之和

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第5题

杏鲍菇装袋时，装袋后的高度一般为18cm-18.5cm，湿重一般为1150-1200g。（)

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第6题

以下商品装袋技巧不正确的是（)。

A.大盒在底部，小盒在上方

B.袋装在下面，盒装在上面

C.重的在下面，轻的在上面

D.大袋在下面，小袋在上面

E.盒装放外侧，瓶装放内侧

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第7题

下面哪些是组合分类方法（)

A.装袋

B.提升

C.决策树

D.随机森林

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第8题

选购商品比方便商品的价值高、（)、挑选性强、顾客对商品了解不足，选购这些商品时顾客希望获得更多选择机会。

A.花式多

B.品牌多

C.需求弹性较大

D.功能多

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第9题

零售企业商品的合理分类，提高了企业管理效率，方便顾客购买。（)

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第10题

当顾客还在考虑第一次商品的购买时，要向他建议购买新的商品，进行启发式销售。（）

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