题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
良好的（)往往会给人留下美好的第一印象。
A.仪容仪表
B.语言面貌
C.服务技能
D.心灵
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A.仪容仪表
B.沟通渠道
C.语言
D.服饰
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第7题
在与客户初次接触时，通过良好商务礼仪和待客理念，可以帮助销售顾问与客户建立良好的第一印象，建立客户的初步信任，有效的推动后续的销售进程，那决定客户第一印象的三要素是什么？（)
A.视觉：仪表、氛围、肢体语言、态度
B.听觉：声音、节奏、谈吐
C.其它：话题、信息
D.客户的着装品位
第10题
仪容是个人仪表的重要组成部分，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤(如手部、颈部)等内容构成。在服务中，得体的妆容和着装会体现个人良好的职业气质，给客户留下深刻的印象，从而提升客户对企业形象的认知。()此题为判断题(对，错)。
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