题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在与客户初次接触时，通过良好商务礼仪和待客理念，可以帮助销售顾问与客户建立良好的第一印象，建立客户的初步信任，有效的推动后续的销售进程，那决定客户第一印象的三要素是什么？（)

A.视觉：仪表、氛围、肢体语言、态度

B.听觉：声音、节奏、谈吐

C.其它：话题、信息

D.客户的着装品位

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

提交

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“在与客户初次接触时，通过良好商务礼仪和待客理念，可以帮助销售…”相关的问题

第1题

第一次会面后与客户建立关系的有效手段是：（)。

A.A.树立良好的第一印象

B.B.与客户约定下次会面时间并提出进一步收集信息的要求

C.C.以诚相待，对客户专心

D.D.确定沟通的具体目的

点击查看答案

第2题

销售人员需要考虑的方面有（)。

A.客户与你的关系如何

B.需要哪些信息资料

C.如何建立良好关系

D.客户的个人喜好

点击查看答案

第3题

成交后工作主要包括（)。

A.售后服务

B.购买异议化解

C.与客户建立良好的关系

D.挖掘客户的潜在价值

点击查看答案

第4题

使用顾问式（SPIN）销售技巧有利于与客户建立长期信任的合作关系。（)

点击查看答案

第5题

通过直觉训练，全面提升销售顾问的效能和绩效,通过有亲和力的沟通技巧与顾客快速建立良好关系。（)

点击查看答案

第6题

在微信F3F模式中，客户调研的目的是为了（)。

A.适时改进产品

B.进行技术创新

C.与客户建立更紧密的联系

D.建立高素质分析团队

点击查看答案

第7题

对于传统企业客户，与相关行业的软件服务商、系统集成商等建立良好的服务生态圈非常重要。（)

点击查看答案

第8题

客户沟通的策略不包括（)

A.向客户表明诚意

B.站在客户的立场上与客户沟通

C.建立有利于客户与企业沟通的制度

D.通过人员与客户沟通

点击查看答案

第9题

关于话题投放，下面说法正确的是：（)

A.在拜访过程中，认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础

B.寻找双方的共同点是取得认同的一个有效开始

C.可以通过双方在生活方面、工作方面、兴趣爱好方面的共同话题切入，营造良好的拜访氛围

D.拜访之前要多了解一些客户的兴趣、爱好，在拜访时不要急于销售产品，要多谈一些彼此共同的话题，从而成功化解客户的抵触情绪

点击查看答案

第10题

财税顾问小李在和客户W的负责人进行初步沟通后发现W客户为切户，但是销售助理提单时按照新户进行的提单，造成SAP系统中客户跟进页面W客户的客户类型不正确，要如何修改呢？（)

A.机构负责人/会计经理/财税顾问等可进入【客户管理-客户转化】点击“跟进客户”后修改客户类型

B.机构负责人/会计经理/财税顾问等可进入【客户档案-服务信息】修改客户类型

C.客户类型只能修改一次

D.客户类型可以多次修改

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信