对于非实名制客户原则上应先办理实名制认证，再办理退费业务。（)

自然人客户购买结构性存款遵循实名制规定，必须由存款人本人办理。（)

《南昌铁路局车票实名制管理办法》（南铁客发[2011]414号)规定，办理实名制车票退票时，需核实车

根据实名制要求，中国人民解放军军人，中国人民武装警察办理用于执行公务、办理公务的电话号码，

《南昌铁路局车票实名制管理办法》（南铁客发[2011]414号)中，实名制车票办理始发改签时，需出示有效身份证件。（)

用户办理实名制时，证件地址需要大于或等于8个汉字。（)

为加强代发业务信息安全管理，对于有条件的客户，倡导通过企业网上银行办理代发业务。柜面渠道（包括通过专网或专用邮箱等非银企直连方式）办理代发业务，原则上使用密文。（）

个人客户购买大额存单遵循实名制规定，须持本人有效身份证件、一本通存折或借记卡办理认购，不允许他人代办。（)

依据移网业务中的补卡/换卡规范，只有通过居民身份证（含港澳台居民居住证）办理入网的实名制用

各客运站售票室要严格按照实名制车票挂失补办的有关规定,办理车票挂失补业务,不得擅自扩大范围或放宽条件。（)

POS方式付费申请退费时，当客户预存时间小于180天、承诺方案执行时间在方案总协议期50%(含)以内的，原则上不允许申请退现金;对于客户预存时间超过180天，承诺方案执行时间已经达到方案总协议期50%(含)以上的，可以通过审批方式为客户办理退现金业务。特殊审批应在业务规则允许办理业务取消或退费的前提下，业务手续遵照“普通退费业务”手续。()此题为判断题(对，错)。