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[判断题]

营业厅是中国联通与客户面对面提供服务的场所，按经营方式可分为自有营业厅和合作营业厅。（)

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第1题

自有营业厅指第三方投资建设、购买或租赁，拥有产权或使用权的营业服务场所。（)

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第2题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中，供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。（）

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第3题

异地话费查询服务渠道 ()

A.网上营业厅

B.手机营业厅

C.自有营业厅

D.10010客服热线

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第4题

营业厅每天营业时间不得低于8小时，自有营业厅在国家法定节假日和休息日期间正常营业。（)

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第5题

自营实体渠道，是指中国电信直接管理的实体营业厅，包括现有一二三四级自有营业厅。（)

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第6题

用户来电想要开具发票，通过哪些渠道可开具（)

A.中国联通APP

B.10010热线

C.网上营业厅

D.联通自有营业厅

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第7题

小丽在中国联通线下营业厅订购沃家固话业务，业务到期后，只能到营业厅进行续费（）

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第8题

营业厅人员包括湖北移动自有服务人员、（)、手机销售厂商（经销商平台和临时促销)人员等所有在营业厅为客户提供服务的人员。

A.保安

B.保洁

C.合作方人员

D.公司所有在职人员

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第9题

退费操作只对自有营业厅开放退费权限（）

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第10题

自有营业厅发展腾讯王卡有佣金（）

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