题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

关于维权电联标准，说法正确的是()

A、若同时出现以上多个场景/标签，则按照人伤＞外投＞黑卡＞C4-C5＞用户明确要求撤销售后＞ C1-C3＞小淘气的优先级执行外呼

B、用户只要反馈人伤，无论层级均需要执行2天3通电联标准

C、正常通话过程中，不管什么原因，导致通话突然中断，都需立即回拨

D、若用户留言：不要电联，可直接推文完结订单

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“关于维权电联标准，说法正确的是()”相关的问题

第1题

关于B1店铺处理规则说法不正确的是（)

A.小淘气用户反馈的问题，不能使用B1店铺规则处理

B.C5黑卡用户反馈鞋子质量问题，可以支持用户100元以内的仅退款

C.C3小淘气用户反馈衣服质量问题，可以支持用户50元以内的仅退款

D.若B1店铺存在“跑路代发黑名单”标签，不可使用B1店铺处理规则

点击查看答案

第2题

关于直连二线说法正确的是（)

A.客服在班为在线状态的话，有用户进线需要在3分钟内进行回复

B.若客服不想回复用户信息，可以将状态切换成小休状态

C.若客服超过6分钟未响应用户的话，系统会进行自动回复

D.用户进线咨询，专员在线已将用户的问题处理完毕，需要再次电联后才能执行判决

点击查看答案

第3题

弱势场景激励中，如外场设摊（路演)网格标记多个弱势标签，封顶标准不变，可叠加。（)

点击查看答案

第4题

关于处理时效，以下说法正确的是（)。

A.外投4级处理时效为24小时

B.用户投诉商家，处理时效3个工作日

C.用户使用商品过敏就医，处理时效3个工作日

D.任何问题用户有投诉倾向都按照外投级别对应的回复时效处理

点击查看答案

第5题

关于银联标准准贷记卡的描述错误的是（)。

A.银联标准准贷记卡将逐步取代4、5字头准贷记卡

B.银联标准准贷记卡为单币种人民币卡

C.银联标准准贷记卡的卡片有效期最长为5年

D.银联标准准贷记卡的主附卡采用不同的卡片设计

点击查看答案

第6题

若某先生告知，他是某平台百万粉丝博主，将会直播曝光拼多多在售三无产品问题，你作为一名服务专家，你应该按照什么标准流程处理？（)

A.按照外投一级标准

B.按照外投二级标准

C.按照外投三级标准

D.按照外投四级标准

点击查看答案

第7题

关于商务卡最长免息期说法正确的是（)。

A.比标准卡稍长，60天

B.和标准卡一样，56天

C.比标准卡稍短，50天

D.灵活规定

点击查看答案

第8题

以下关于物联卡基础通信功能描述正确的是（)。

A.11位物联卡具备语音功能

B.11位物联卡具备短信功能

C.13位物联卡具备语音功能

D.13位物联卡具备短信功能

点击查看答案

第9题

对于用户对数据安全要求比较高的场景，对象存储服务OSS提供跨区域复制的功能，以下说法错误的是？（)

A.可以同时设置多个目标地域进行复制

B.在有数据更新时实时发起同步

C.支持双向同步

D.数据就近上传

点击查看答案

第10题

同一个地市多个区县反馈点播业务观看出现卡顿，以下描述中不正确的是？（)

A.用户家庭多人使用同一无线网络同时观看视频节目

B.区县上联地市带宽不足

C.机顶盒跨房间无线连接网络

D.平台调度异常

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信