在对客服务中，顾客往往将工作人员的仪表仪容看着作是否受到尊重的一种体现，甚至企业形象的具体展现。（)

服务承诺仅仅是一种促销手段，不是对顾客的尊重.

服务员的仪容仪表反映论饭店的服务档次。（）

触点服务中行为规范包括仪容仪表规范，微笑服务，人过地净三项。（)

导游注意自己的仪容、仪表，既是对游客的尊重，也是对自己的尊重，同时也是所从事工作的要求。（)

仪容是个人仪表的重要组成部分，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤(如手部、颈部)等内容构成。在服务中，得体的妆容和着装会体现个人良好的职业气质，给客户留下深刻的印象，从而提升客户对企业形象的认知。()此题为判断题(对，错)。

客户端装维服务人员在服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务。（)

个人仪容仪表是要求全体人员以整洁的形象为客户服务，可在晚会过程中进行检查。（)

作为销售人员，在将我们的产品价值展现给顾客的同时，应更多的将产品的衍生价值和附加价值展现给顾客。（)

在交往中，个人礼仪对仪容的基本要求是做到仪表美。（)

企业创新往往通过开发一件具体的新产品来体现。（)