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（请给出正确答案）
[多选题]
金融消费者与金融机构产生争议时，原则上先向金融机构投诉。金融消费者认为金融机构处理结果不合理或金融机构不予受理的，可向（)中国人民银行分支机构进行投诉。
A.金融机构住所地
B.金融消费者居住地
C.争议发生地
D.合同签订地
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A.法人
B.自然人
C.企业
D.个体工商户
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第3题
金融机构的格式合同条款及服务协议文本，不得有下列哪些内容？（)
A.存在误导、欺诈等侵犯金融消费者合法权益的内容
B.含有减轻、免除己方责任，加重金融消费者责任
C.限制或者排除金融消费者合法权利的格式条款
D.借助技术手段强制交易等不合理条款
第6题
()是指金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品
A.财产安全权
B.知情权
C.自主选择权
D.受教育权
