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[单选题]

因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞卡后()工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。

A.1个

B.3个

C.7个

D.10个

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第1题

对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,客户可在吞卡后60日内,出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续。()
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第2题

对自助设备终端非发卡行指令吞卡的,持卡人可在吞卡后次日起()日内办理领卡手续。

A.15个工作

B.15

C.20个工作

D.20

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第3题

每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点,附行式自助柜员机吞卡,由所在网点取出并保管;离行式自助柜员机吞卡,应交对应的指定吞卡返还网点保管并返还客户。()
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第4题

每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点,附行式自助柜员机吞卡,由所在网点取出并保管;离行式自助柜员机吞卡,由对应维护机构保管并返还客户()
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第5题

吞卡保管期限原则上不超过21个工作日,客户预约领取的吞卡,保管期限可延长至30个工作日。上述时间自清机之日起计算,不含法定节假日。()
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第6题

客户办理卡正式挂失或应急挂失后,由本人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物,至全国交行任一营业网点办理解挂手续,非儿童卡的解挂处理不得委托他人代办。()
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第7题

对吞卡箱的卡片,通过()卡凭证信息查询交易查询是否有客户信息

A.3844

B.3845

C.3846

D.3847

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第8题

客户在异地出现出现吞卡、账务问题直接登记工单处理。()
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第9题

客户办理卡正式挂失或应急挂失后,由本人或代理人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物,至全国交行任一营业网点办理解挂手续。()
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第10题

客户在在行式机器出现吞卡、账务问题直接登记工单处理。()
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