礼仪运用中,要学会做到以下心态调整（)。

A.学会共情：多换位思考，接纳自己和他人的情绪

B.学会倾听：用心、用情听情绪、听需求、听弦外之音

C.学会表达：多说积极的语言，只描述自己想要的

D.学会教育：要对孩子的不良行为表现及时予以纠正

A.调整心态，换位思考

B.引导式提出问题

C.三明治式批评法

D.员工访谈要随机

A.清晰认知自我

B.积极换位思考

C.学会凝聚共识

D.积累政治资本

A.努力认同

B.求异存同

C.设身处地

D.有诺必行

A.A.增进友谊、发展技能、合作共赢

B.B.增进友谊、传扬精神、共赢发展

C.C.增进友谊、展示技能、共赢发展

D.D.增进友谊、展示技能、合作共赢

A.要尊重员工，认同员工

B.要紧盯执行过程

C.要引导下属学会思考

D.要关心员工

A.A.相互尊重、互不干涉、合作共赢

B.B.相互尊重、公平正义、互利共赢

C.C.相互尊重、公平正义、合作共赢

D.D.相互尊重、公平正义、互不干涉

A.学会换位思考

B.角色冲突与角色模糊

C.工作压力减弱

D.各方面工作都懂一些

A.心理医生

B.药物调整

C.自己

D.家人和朋友

A.学会换位思考

B.工作压力减弱

C.角色冲突与角色模糊

D.各方面工作都懂一些