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[多选题]

收费广场管理规定:()。

A.收费广场内应秩序井然,非工作人员不得在收费广场逗留。过往车辆无特殊情况不准在收费广场滞留。

B.收费广场保持干净整洁

C.收费站要做好收费广场所有设备的管理工作,确保设备正常运行

D.所有收费设备的车道应合理轮流使用

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第1题

收费广场养护维修作业工作区在收费亭的下游,须设警告区和上游过渡区,应关闭所对应的收费车道。()
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第2题

收费站职工在收费广场可以擅自拦停、搭乘过往社会车辆。()
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第3题

收费监控系统应能实时监控收费广场、()、发卡、收费、绿色通道验货等情况应具有对车道收费情况进行图像审核和稽查的功能。

A.收费亭内

B.财务室

C.办公室

D.票款室

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第4题

在收费广场处理问题的原则是?()

A.A.使用文明用语

B.B.控制事态,不可激化矛盾

C.C.保证收费人员的人员安全和国家财产利益不受侵害

D.D.维护好收费秩序,保障车道畅通

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第5题

收费服务要求中,下列说法正确的有()。

A.收费站区、广场、收费亭等构造物和设施要整洁

B.车道路面无杂物、油垢和渣土

C.收费亭玻璃洁净,亭内物品摆放整齐

D.收费人员必须持证上岗,证件统一佩戴在规定位置

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第6题

收费广场养护作业应()受养护作业影响的收费车道,并布置养护作业控制区。进行各类养护作业时不得全部封闭单向收费车道。

A.关闭

B.封闭

C.临时关闭

D.临时封闭

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第7题

收费员终端收费软件界面上提示网络通讯故障时,可以检查()。

A.亭内交换机是否掉电,网线插头是否松脱,交换机网口指示灯是否正常

B.工控机网线插头是否松脱

C.收费广场交换机是否掉电或网线插头松脱,交换机网口指示灯是否正常

D.收费广场光纤收发器是否掉电或网线插头松脱,收发器光口指示灯是否正常

E.收费机房交换机是否掉电或故障,网口指示灯是否正常

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第8题

主线收费广场养护作业控制区可简化,工作区在收费车道入口处,可仅布置()。

A.警告区、上游过渡区、缓冲区和工作区

B.警告区、上游过渡区和工作区

C.警告区、下游过渡区、缓冲区和工作区

D.警告区、缓冲区和工作区

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第9题

坚决杜绝收费场区()随意逗留的现象。

A.闲杂人员

B.工作人员

C.收费人员

D.管理人员

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第10题

车辆开出外广场,司机发现发票是空白的,返回要求处理,如何处理?()

A.销票处理,纸券再收费一次

B.预销票处理

C.更改发票号码,重新打印发票

D.销空票,重新打印

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